شرایط و ضوابط نرم‌افزار

سلب مسئولیت نرم‌افزار سندی جداگانه و به زبان ساده است که خطرات کلیدی را خلاصه می‌کند. آن سند جزئی از این شرایط و ضوابط نیست و هیچ حقی را که به موجب این شرایط و ضوابط ایجاد شده است محدود نمی‌کند.

قرارداد اصلی برای همه مشتریان

ماده ۱. درباره این شرایط

۱.۱ این بخش از شرایط و ضوابط نرم‌افزار (شرایط) قراردادی حقوقی میان ابردرایو(فروشنده، ما) و شخص یا سازمانی است که مجوز استفاده از نرم‌افزار را می‌خرد (مشتری، شما). این شرایط بر خرید، فعال‌سازی، نصب و استفاده از نرم‌افزار و هر به‌روزرسانی آن حاکم است.

۱.۲ نرم‌افزار، یک نرم‌افزار خودمیزبان است. ما نصب‌کننده نرم‌افزار (Installer) و مجوز (Licence) آن را عرضه می‌کنیم؛ شما نرم‌افزار را روی زیرساختی که در کنترل خودتان است نصب و اجرا می‌کنید و امنیت و نگهداری آن نیز با شماست. ما هیچ خدمت میزبانی، میزبانی ابری، مدیریت‌شده، پشتیبان‌گیری، پایش (مانیتورنگ، نظارت) یا امنیتی ارائه نمی‌دهیم.

۱.۳ لطفاً سلب مسئولیت نرم‌افزار (که سندی جداگانه است) را نیز بخوانید؛ این سند خطرات عملی نرم‌افزار خودمیزبان را به زبان ساده خلاصه می‌کند و صرفاً یک خلاصه است. اگر میان سلب مسئولیت و این شرایط تفاوتی باشد، شرایط این سند حاکم و ارجح است و سلب مسئولیت نیز هیچ‌یک از حقوقی را که به موجب این شرایط یا قانون دارید محدود نمی‌کند.

۱.۴ این شرایط هیچ حق یا مسئولیتی را که قانوناً نتوان مستثنا یا محدود کرد، مستثنا یا محدود نمی‌کند. اگر مصرف‌کننده باشید، الحاقیه مصرف‌کننده نیز اعمال می‌شود و بر این شرایط مقدم است و خدشه‌ای به حقوق قانونی شما وارد نمی‌شود.

ماده ۲. تعاریف

۲.۱ در این شرایط:

(الف) کلید فعال‌سازی (Activation Key) یعنی کلید مجوز، فایل مجوز یا کد فعال‌سازی صادرشده از سوی فروشنده که نرم‌افزار را روی یک میزبان مجاز فعال می‌کند.

(ب) قرارداد (Agreement) یعنی این شرایط به‌همراه اسناد فهرست‌شده در بند ۳.۴.

(پ) قانون قابل اعمال (Applicable Law) یعنی کلیه قوانین و مقرراتی که بر هر یک از طرفین یا بر فعالیت مربوط حاکم است.

(ت) مشتری تجاری (Business Customer) یعنی مشتری‌ای که مصرف‌کننده نیست.

(ث) کارفرمای مشتری (Client) و کاربر کارفرما (Client User) یعنی شخص ثالثی که به موجب بند ۶.۱ با استفاده از نرم‌افزار به او خدمات ارائه می‌دهید، و کارکنان همان شخص ثالث.

(ج) مصرف‌کننده (Consumer) یعنی شخص حقیقی‌ای که نرم‌افزار را کلاً یا عمدتاً برای مقاصد شخصی، خانگی یا خانوادگی می‌خرد، یا هر شخص دیگری که قانون قابل اعمال او را مصرف‌کننده بشناسد.

(چ) الحاقیه مصرف‌کننده (Consumer Addendum) یعنی پیوست ۱؛ پیوست صلاحیت قضایی (Jurisdiction Schedule) یعنی پیوست ۲؛ شرایط خدمات حرفه‌ای (Professional Services Terms) و الحاقیه پردازش داده (Data Processing Addendum) یعنی پیوست ۳؛ اطلاعیه حریم خصوصی (Privacy Notice) یعنی ضمیمه الف؛ اطلاعیه اجزای شخص ثالث و متن‌باز (Third-Party & Open-Source Notice) یعنی ضمیمه ب؛ الحاقیه دولتی (Government Addendum) یعنی توافق‌نامه کتبی امضاشده توسط هر دو طرف بر مبنای الگوی مندرج در ضمیمه پ؛ و سلب مسئولیت نرم‌افزار (Software Disclaimer) یعنی سند جداگانه فروشنده با همین نام. هر یک در نسخه‌ای که در سابقه مجوز شما مشخص شده است.

(ح) داده‌های مشتری (Customer Data) یعنی کلیه فایل‌ها، اسناد، محتوا، اطلاعات شخصی و دیگر داده‌هایی که با استفاده از نسخه نصب‌شده شما از نرم‌افزار بارگذاری، ذخیره، به اشتراک گذاشته، پردازش یا منتقل می‌شود، از جمله داده‌های کاربران و کارفرمایان مشتری شما.

(خ) محیط مشتری (Customer Environment) یعنی کلیه سخت‌افزارها، ماشین‌های مجازی، سیستم‌عامل‌ها، محیط‌های اجرای کانتینر، شبکه‌ها، فضاهای ذخیره‌سازی، پایگاه‌های داده، گواهی‌ها، دامنه‌ها، ارائه‌دهندگان هویت، خدمات ایمیل، ابزارهای امنیتی و دیگر سامانه‌هایی که نرم‌افزار را روی آن‌ها یا همراه آن‌ها اجرا می‌کنید.

(د) مستندات (Documentation) یعنی راهنمای نصب، الزامات سامانه، یادداشت‌های انتشار و دیگر مستندات فنی نرم‌افزار که ما در دسترس می‌گذاریم و هر از گاهی به‌روز می‌شود.

(ذ) قلمرو مستثنا (Excluded Territory) یعنی هر کشور یا قلمرو فهرست‌شده در بند ۴.۱.

(ر) میزبان (سرور) (Host) یعنی یک سرور فیزیکی واحد یا یک ماشین مجازی واحد که الزامات سامانه مندرج در مستندات را برآورده می‌کند.

(ز) مجوز (Licence) یعنی مجوزی که به موجب بند ۵.۱ اعطا می‌شود.

(ژ) هزینه مجوز (Licence Fee) یعنی مبلغی که عملاً بابت مجوز پرداخته‌اید، بدون احتساب مالیات.

(س) سابقه مجوز (Licence Record) یعنی تأییدیه سفارش و مشخصات مجوزی که ما برای خرید شما صادر می‌کنیم، شامل شناسه مجوز، تاریخ خرید، تعداد میزبان‌های مجاز، نسخه مجاز و دوره به‌روزرسانی.

(ش) میزبان مجاز (Licensed Host) یعنی میزبانی که نرم‌افزار روی آن با کلید فعال‌سازی معتبر فعال شده است، حداکثر تا تعداد میزبان‌های مجاز مندرج در سابقه مجوز شما.

(ص) نسخه مجاز (Licensed Version) یعنی نسخه‌ای از نرم‌افزار که خریده‌اید و هر به‌روزرسانی‌ای که در دوره به‌روزرسانی شما منتشر شود.

(ض) خدمات حرفه‌ای (Professional Services) یعنی خدمات اختیاری نصب، پیکربندی یا کمک مدیریتی که جداگانه و به موجب شرایط خدمات حرفه‌ای سفارش داده می‌شود.

(ط) تاریخ خرید (Purchase Date) یعنی تاریخ خرید مندرج در سابقه مجوز شما.

(ظ) اجزای شخص ثالث (Third-Party Components) یعنی اجزای نرم‌افزاری، کتابخانه‌ها، ابزارها و قلم‌های متعلق به اشخاص ثالث (از جمله نرم‌افزار متن‌باز) که در نرم‌افزار گنجانده شده یا به کار می‌رود و در اطلاعیه اجزای شخص ثالث و متن‌باز فهرست شده است.

(ع) خدمات شخص ثالث (Third-Party Services) یعنی خدماتی که ما ارائه نمی‌دهیم و شما خود تصمیم می‌گیرید به نرم‌افزار متصلشان کنید؛ مانند ارائه‌دهندگان هویت، سرورهای ایمیل، مراجع صدور گواهی و خدمات به‌روزرسانی امضای بدافزار.

(غ) به‌روزرسانی (Update) یعنی هر نسخه جدید، انتشار، وصله، اصلاح یا تغییری از نرم‌افزار که ما تصمیم بگیریم آن را به‌طور عمومی عرضه کنیم.

(ف) دوره به‌روزرسانی (Update Period) یعنی دوره‌ای که در بند ۸.۱ توصیف شده است.

(ق) کاربران (Users) یعنی اشخاص حقیقی‌ای که به آنان اجازه می‌دهید به نسخه نصب‌شده شما از نرم‌افزار دسترسی داشته باشند یا از آن استفاده کنند، از جمله کارکنان شما و کاربران کارفرما.

۲.۲ واژه‌هایی مانند از جمله و برای مثال واژه‌های پیش از خود را محدود نمی‌کنند. عنوان‌ها صرفاً برای سهولت ارجاع است.

ماده ۳. پذیرش، اهلیت و ترتیب تقدم اسناد

۳.۱ ثبت‌نام، علامت‌زدن کادر "شرایط و ضوابط را می‌پذیرم"، پرداخت هزینه یا نصب و فعال‌سازی نرم‌افزار توسط مشتری، به منزله امضای الکترونیکی و قبولی قطعی، آگاهانه و بدون قید و شرط تمامی مفاد این قرارداد (طبق مواد ۶ و ۱۲ قانون تجارت الکترونیکی ایران) می‌باشد و ادعای عدم اطلاع یا عدم مطالعه مفاد آن مسموع نخواهد بود.

۳.۲ اگر این شرایط را به نمایندگی از یک سازمان بپذیرید، تأیید می‌کنید که اختیار متعهد کردن آن سازمان را دارید و در این صورت شما یعنی همان سازمان.

۳.۳ شما تأیید می‌کنید که:

(الف) در محل اقامت خود به سن قانونی رسیده‌اید و اهلیت و صلاحیت انعقاد این قرارداد را دارید؛

(ب) اطلاعاتی که هنگام خرید می‌دهید (از جمله کشورتان و اینکه به‌عنوان کسب‌وکار می‌خرید یا به‌عنوان مصرف‌کننده) درست است؛

(پ) نه در قلمرو مستثنا حضور دارید، نه در آن مستقر شده‌اید و نه برای استفاده در آن خرید می‌کنید؛ و

(ت) شخصی نیستید که معامله با او به موجب قوانین کنترل صادرات برای ما ممنوع باشد.

۳.۴ این شرایط و ضوابط نرم‌افزار از بخش ۱، پیوست‌های ۱ تا ۳ و ضمیمه ب، همراه با هر الحاقیه دولتی، تشکیل می‌شود. ضمیمه الف (اطلاعیه حریم خصوصی) صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و ضمیمه پ تنها یک الگوست. اگر میان اسناد الزام‌آور تعارضی پیش آید، سندی که در فهرست زیر جلوتر آمده است، تا حد تعارض مقدم است:

(الف) هر توافق کتبی به امضای هر دو طرف که صراحتاً این شرایط را تغییر دهد، از جمله الحاقیه دولتی؛

(ب) پیوست ۱ (الحاقیه مصرف‌کننده)، چنانچه شما مصرف‌کننده باشید؛

(پ) پیوست ۲ (پیوست صلاحیت قضایی)، بخشی که بر شما اعمال می‌شود؛

(ت) این بخش (بخش ۱)؛

(ث) پیوست ۳ (شرایط خدمات حرفه‌ای و الحاقیه پردازش داده)، صرفاً در خصوص خدمات حرفه‌ای؛ و

(ج) ضمیمه ب (اطلاعیه اجزای شخص ثالث و متن‌باز) و مستندات.

۳.۵ شرایط مندرج در سفارش خرید، سامانه تدارکات یا هر سند مشابه شما جزئی از قرارداد نیست، مگر آنکه ما صراحتاً در سندی امضاشده آن را بپذیریم.

ماده ۴. قلمرو

۴.۱ ما نرم‌افزار را برای استفاده در قلمروهای زیر عرضه نمی‌کنیم، نمی‌فروشیم و مجوز آن را نمی‌دهیم:

کشورهای عضو اتحادیه اروپا و استرالیا و آمریکا(هر یک، یک قلمرو مستثنا). ممکن است این فهرست را برای خریدهای آینده به‌روز کنیم.

۴.۲ نباید نرم‌افزار را برای قلمرو مستثنا بخرید، روی میزبانی واقع در قلمرو مستثنا نصب کنید یا در اختیار کاربران حاضر در قلمرو مستثنا بگذارید، و نباید برای خرید آن محل خود را خلاف واقع اعلام کنید.

۴.۳ در صورت نقض بند ۴.۱ یا بند ۴.۲، مجوز آن استفاده را در بر نمی‌گیرد و ما می‌توانیم مجوز را به موجب ماده ۲۸ خاتمه دهیم.

ماده ۵. اعطای مجوز

۵.۱ ما، مشروط به پرداخت هزینه مجوز و پایبندی شما به قرارداد، مجوزی غیرانحصاری، غیرقابل انتقال، بدون حق اعطای مجوز فرعی و دائمی به شما اعطا می‌کنیم تا نسخه مجاز را، فقط به شکل قابل اجرا، روی همان تعداد میزبان مجاز که در سابقه مجوز شما آمده است و مطابق مستندات، نصب و استفاده کنید.

۵.۲ این مجوز شمار نامحدودی از کاربران و دستگاه‌های کلاینت متصل را مجاز می‌کند؛ ظرفیت ذخیره‌سازی و تعداد کاربران را تنها محدودیت های سخت افزاری شما و محیط مشتری شما محدود می‌کند.

۵.۳ نحوه شمارش میزبان‌ها در استقرارهای چندلایه یا چندگره‌ای، در سابقه مجوز و مستندات بیان شده است. هر میزبانی که به‌عنوان محیط آماده‌به‌کار، جایگزینِ ازکارافتادگی، بازیابی از فاجعه، آزمایش یا پیش‌تولید (staging) به کار رود، میزبان مجاز جداگانه‌ای به شمار می‌آید و فعال‌سازی جداگانه‌ای می‌خواهد.

۵.۴ می‌توانید نرم‌افزار را برای مقاصد داخلی خود و، با رعایت بند ۶.۱، برای ارائه خدمات به کارفرمایان مشتری خود به کار ببرید.

۵.۵ می‌توانید به تعداد متعارف از نصب‌کننده و کلید فعال‌سازی خود برای پشتیبان‌گیری و بایگانی نسخه تهیه کنید، به شرط آنکه این نسخه‌ها فقط روی میزبان‌های مجاز به کار روند.

۵.۶ مجوز دائمی یعنی دائمی برای نسخه مجاز. پس از فعال‌سازی معتبر، تا زمانی که قرارداد را رعایت می‌کنید می‌توانید به استفاده از نسخه مجاز ادامه دهید. مجوز فقط در صورتی پایان می‌یابد که به موجب ماده ۲۸ خاتمه یابد. ما نرم‌افزار را از راه دور غیرفعال نمی‌کنیم.

۵.۷ مجوز، مالکیت نرم‌افزار، کد منبع آن یا هیچ حق مالکیت فکری دیگری را به شما نمی‌دهد و تنها همان حقوق محدودی را در بر می‌گیرد که صراحتاً در این بند اعطا شده است.

ماده ۶. خدمات میزبانی برای کارفرمایان مشتری شما

۶.۱ می‌توانید از میزبان‌های مجاز خود برای ارائه خدمات ذخیره‌سازی فایل یا خدمات مرتبط به کارفرمایان مشتری خود استفاده کنید، مشروط بر آنکه:

(الف) شما، تنها دارنده مجوز و بهره‌بردار نرم‌افزار بمانید و مسئولیت تک‌تک میزبان‌های مجاز را بر عهده داشته باشید؛

(ب) هیچ نسخه‌ای از نرم‌افزار و هیچ کلید فعال‌سازی به هیچ کارفرمای مشتری ندهید و هیچ دسترسی مدیریتی‌ای نیز در اختیار او نگذارید که امکان نصب یا بهره‌برداری مستقل از نرم‌افزار را به او بدهد؛

(پ) کارفرمایان مشتری خود را به شرایطی پایبند کنید که از نرم‌افزار و فروشنده دست‌کم به اندازه بندهای ۹.۱، ۱۸.۱ و ۱۹.۱ حمایت کند و روشن سازد که فروشنده هیچ تعهد یا مسئولیتی در برابر آنان ندارد؛

(ت) مسئولیت قراردادها، خدمات و مکاتبات خود با کارفرمایان مشتری، و نیز کلیه داده‌های مشتری متعلق به آنان، تنها با خود شما باشد؛ و

(ث) مسئول فعل و ترک فعل کارفرمایان مشتری و کاربران کارفرما باشید، چنان‌که گویی فعل و ترک فعل خود شماست.

۶.۲ کارفرمایان مشتری و کاربران کارفرما طرف قرارداد نیستند و به موجب آن هیچ حقی در برابر فروشنده ندارند.

ماده ۷. فعال‌سازی و اتصال به سخت‌افزار

۷.۱ نرم‌افزار باید برای هر میزبان مجاز فعال شود. فعال‌سازی به‌صورت برون‌خط (Offline) انجام می‌شود: نرم‌افزار شناسه‌ای برگرفته از مشخصات میزبان (مانند مشخصات پردازنده، حافظه و شبکه) تولید می‌کند؛ شما آن شناسه را از مجرای تعیین‌شده در مستندات به ما می‌دهید و ما کلید فعال‌سازی همان میزبان را صادر می‌کنیم. پس از فعال‌سازی، مجوز به‌صورت محلی روی خود میزبان بررسی می‌شود.

۷.۲ هر کلید فعال‌سازی به همان میزبانی مقید است که برای آن صادر شده است. سازوکار صدور مجوز چنان طراحی شده که ارتقاهای متعارف همان میزبان (مانند افزودن حافظه، پردازنده یا فضای ذخیره‌سازی) را بدون نیاز به مجوز جدید تاب بیاورد. میزان این تحمل در مستندات توصیف شده و تعیین آن با خود سازوکار صدور مجوز است.

۷.۳ میزبان جایگزین یا میزبانی که اساساً سخت افزار متفاوتی دارا باشد، مجوز جدید می‌خواهد. از جمله هنگامی که میزبان پس از خرابی سخت‌افزار، فقدان، سرقت یا پایان عمر تعویض می‌شود، یا تغییرات یک میزبان چندان اساسی است که سازوکار صدور مجوز آن را میزبان دیگری می‌شمارد. ما تعهدی به صدور دوباره کلید فعال‌سازی یا انتقال آن به میزبان دیگر نداریم.

۷.۴ از محیط‌های ابری و محیط‌های مجازی ناپایدار پشتیبانی نمی‌شود. نرم‌افزار برای سرورهای فیزیکی و ماشین‌های مجازی‌ای طراحی شده است که مشخصات سخت‌افزاری‌شان ثابت می‌ماند. نمونه‌های ابری، گروه‌های مقیاس‌پذیری خودکار (Auto-Scaling) و محیط‌هایی که ارائه‌دهنده ممکن است در آن‌ها سخت‌افزار زیرین، نوع نمونه یا هویت شبکه را تغییر دهد (از جمله هنگام توقف/راه‌اندازی، مهاجرت یا تعمیر و نگهداری) ممکن است سبب شوند نرم‌افزار همان میزبان را میزبان دیگری تلقی کند. اگر نرم‌افزار را در چنین محیطی نصب کنید، خطر آن با خود شماست و از دست رفتن فعال‌سازی در این حالت، به موجب بند ۷.۳ در حکم میزبان جدید است.

۷.۵ بازسازی یا راه‌اندازی دوباره کانتینرهای نرم‌افزار روی همان میزبان مجاز، به‌خودی‌خود مجوز جدیدی نمی‌خواهد.

۷.۶ نگهداری امن سابقه مجوز و کلیدهای فعال‌سازی با شماست. پیش از ایجاد تغییرات عمده در یک میزبان مجاز، شایسته است مستندات را بررسی کنید.

۷.۷ شما نباید تلاشی در جهت دور زدن سازوکار فعال‌سازی یا صدور مجوز کنید، آن را از کار بیندازید، تغییر دهید یا مهندسی معکوس کنید، و نباید کلید فعال‌سازی را روی میزبانی جز همان میزبانی که برای آن صادر شده است به کار ببرید.

ماده ۸. به‌روزرسانی‌ها

۸.۱ مجوز شما حق دریافت به‌روزرسانی‌هایی را در بر دارد که ما در دوره شش (۶) ماهه‌ای که از تاریخ خرید آغاز می‌شود منتشر می‌کنیم (دوره به‌روزرسانی). تاریخ آغاز و پایان دوره به‌روزرسانی شما در سابقه مجوز آمده است.

۸.۲ ما هیچ تعهدی به انتشار هیچ به‌روزرسانی نداریم. در دوره به‌روزرسانی شما ممکن است هیچ به‌روزرسانی منتشر نکنیم یا یک یا چند به‌روزرسانی منتشر کنیم. ما به هیچ تعداد، بسامد، زمان‌بندی، محتوا یا نوع خاصی از به‌روزرسانی متعهد نمی‌شویم و به‌ویژه تعهدی به انتشار رفع اشکال، وصله امنیتی، رفع آسیب‌پذیری، تغییرات سازگاری یا قابلیت‌های جدید نداریم.

۸.۳ هر به‌روزرسانی که در دوره به‌روزرسانی شما منتشر کنیم جزئی از نسخه مجاز شما می‌شود و می‌توانید آن را هر زمان (حتی پس از پایان دوره به‌روزرسانی) دانلود و نصب کنید، مشروط به آنکه مطابق مستندات هنوز در دسترس باشد.

۸.۴ پس از پایان دوره به‌روزرسانی، می‌توانید بدون محدودیت زمانی به استفاده از آخرین نسخه مجاز ادامه دهید. به‌روزرسانی‌های منتشرشده پس از دوره به‌روزرسانی شما مجوز جدید می‌خواهند، مگر آنکه ما صراحتاً و کتباً جز این اعلام کنیم.

۸.۵ دوره به‌روزرسانی نه اشتراک است، نه قرارداد نگهداری، نه خدمات پشتیبانی و نه توافق‌نامه سطح خدمات.

۸.۶ به‌روزرسانی ممکن است قابلیت‌هایی را تغییر دهد، بیفزاید یا حذف کند، الزامات سامانه را دگرگون کند یا مهاجرت داده‌ها یا پیکربندی را لازم سازد. اینکه به‌روزرسانی را نصب کنید یا نه، و چه زمانی، با شماست و پشتیبان‌گیری پیش از نصب نیز بر عهده خود شماست.

۸.۷ ممکن است هنگام دانلود یک به‌روزرسانی، پذیرش شرایط مجوز جدیدی را از شما بخواهیم. شرایط جدید فقط در صورتی بر آن به‌روزرسانی حاکم می‌شود که آن را بپذیرید؛ وگرنه همان شرایطی که پیش‌تر پذیرفته‌اید بر نسخه مجاز موجود شما جاری می‌ماند.

۸.۸ اگر گمان می‌کنید آسیب‌پذیری امنیتی در نرم‌افزار یافته‌اید، می‌توانید آن را به نشانی hello@abrdrive.ir گزارش کنید. از گزارش‌ها استقبال می‌کنیم، اما تعهدی نمی‌پذیریم که گزارشی را در مهلت معینی تأیید وصول، بررسی، برطرف یا افشا کنیم.

ماده ۹. محدودیت‌ها

۹.۱ انجام کارهای زیر ممنوع است و نباید به دیگران هم اجازه انجام آن‌ها را بدهید؛ مگر در مواردی که در این قرارداد، در مجوز اجزای شخص ثالث (بند ۱۹.۱) یا طبق قوانین اجباری صراحتاً مجاز دانسته شده باشد:

(الف) تکثیر، توزیع، فروش، بازفروش، اجاره، کرایه یا عاریه دادن نرم‌افزار یا هر کلید فعال‌سازی، اعطای مجوز فرعی یا انتشار آن، یا قرار دادن آن به هر نحو دیگر در اختیار هر شخص ثالث؛

(ب) انتقال یا واگذاری مجوز یا هر کلید فعال‌سازی به شخص یا میزبان دیگر (به بند ۳۲.۲ مراجعه شود)؛

(پ) مهندسی معکوس، دی‌کامپایل یا دیس‌اسمبل کردن نرم‌افزار، یا هر تلاش دیگر برای دستیابی به کد منبع، الگوریتم‌ها یا ساختار درونی آن؛

(ت) تغییر، سازگارسازی یا ترجمه نرم‌افزار یا پدید آوردن آثار اشتقاقی از آن؛

(ث) دور زدن، از کار انداختن یا اخلال در سازوکارهای فعال‌سازی، صدور مجوز یا امنیتی نرم‌افزار؛

(ج) حذف یا تغییر هرگونه اعلان حق نشر، علامت تجاری، مجوز یا اعلان مالکانه؛

(چ) استفاده از نرم‌افزار فراتر از تعداد میزبان‌های مجاز، یا در قلمرو مستثنا؛ یا

(ح) استفاده از نرم‌افزار یا هرگونه اطلاعات مربوط به آن برای ساخت محصول رقیب.

۹.۲ محدودیت‌های بند ۹.۱ بر یک جزء شخص ثالث، تا جایی که مجوز آن جزء حقوق گسترده‌تری به شما بدهد، اعمال نمی‌شود. به‌ویژه، هرگاه نرم‌افزار دربردارنده کتابخانه‌ای با مجوز GNU Lesser General Public License باشد، می‌توانید (چنان‌که آن مجوز اجازه می‌دهد) آن کتابخانه را تغییر دهید، نرم‌افزار را با نسخه تغییریافته آن دوباره پیوند (relink) دهید و نرم‌افزار را تا حدی که برای اشکال‌زدایی چنین تغییراتی لازم است مهندسی معکوس کنید.

ماده ۱۰. مسئولیت‌های شما: محیط مشتری

۱۰.۱ مسئولیت محیط مشتری و نیز نصب، پیکربندی، بهره‌برداری، ایمن‌سازی، پایش، نگهداری و به‌روزرسانی نرم‌افزار در آن، تنها و تماماً با شماست.

۱۰.۲ این مسئولیت از جمله شامل این موارد است: انتخاب و نگهداری میزبان‌هایی که الزامات سامانه را برآورده کنند؛ سیستم‌عامل‌ها و محیط‌های اجرای کانتینر و وصله‌گذاری آن‌ها؛ شبکه‌ها، دیوارهای آتش، درگاه‌ها و پراکسی‌های معکوس؛ دامنه‌ها، DNS و گواهی‌های TLS/SSL؛ پایگاه‌های داده و فضای ذخیره‌سازی؛ حساب‌های مدیریتی، گذرواژه‌ها و احراز هویت چندعاملی؛ کنترل دسترسی و مدیریت کاربران؛ ارائه‌دهندگان هویت؛ خدمات ایمیل؛ ثبت رویدادها و پایش؛ امنیت فیزیکی؛ و واکنش به رخداد.

۱۰.۳ اطمینان از اینکه کارکنانی که نرم‌افزار را راهبری می‌کنند مهارت‌های لازم را دارند، و نیز پیروی از مستندات، بر عهده شماست.

۱۰.۴ ممکن است مستندات، توصیه‌های مبتنی بر بهترین رویه‌ها یا پاسخ پرسش‌ها را در اختیارتان بگذاریم. چنین راهنمایی‌هایی کلی و صرفاً برای اطلاع است؛ ضمانت به شمار نمی‌آید، ما را مسئول محیط مشتری نمی‌کند و جای مشاوره حرفه‌ای، امنیتی یا حقوقی خود شما را نمی‌گیرد.

ماده ۱۱. داده‌های مشتری

۱۱.۱ در رابطه میان شما و ما، اختیار و مسئولیت کلیه داده‌های مشتری تنها با شماست؛ از جمله قانونی بودن، درستی، طبقه‌بندی، محرمانگی، یکپارچگی، در دسترس بودن، نگهداری و حذف آن‌ها و نیز حقوق و اجازه‌های لازم برای پردازش آن‌ها.

۱۱.۲ نرم‌افزار داده‌های مشتری را برای ما نمی‌فرستد و ما نیز در ارتباط با مجوز، داده‌های مشتری را میزبانی، دریافت، مشاهده، پایش یا پردازش نمی‌کنیم. به همین سبب، صرفِ داشتن مجوز، ما را پردازنده داده، ارائه‌دهنده خدمات، پردازنده فرعی یا کنترل‌کننده داده‌های مشتری شما نمی‌سازد.

۱۱.۳ اگر هنگام انجام خدمات حرفه‌ای به محیط مشتری دسترسی پیدا کنیم، آن دسترسی منحصراً تابع شرایط خدمات حرفه‌ای و الحاقیه پردازش داده است.

۱۱.۴ دادن هر اطلاعیه‌ای به کاربران، کارفرمایان مشتری و صاحبان داده، و گرفتن هر رضایتی از آنان که قانون قابل اعمال لازم بداند، بر عهده شماست.

ماده ۱۲. رمزنگاری، گذرواژه‌ها و کلیدها

۱۲.۱ نرم‌افزار قابلیت‌هایی مرتبط با رمزنگاری دارد که ممکن است شامل رمزنگاری مخازن ذخیره‌سازی حفاظت‌شده (Encryption)، بایگانی‌ها و اشتراک‌گذاری‌های دارای گذرواژه و پشتیبانی از TLS باشد؛ شرح این قابلیت‌ها در مستندات آمده است.

۱۲.۲ ما هیچ کلید رمزنگاری، گذرواژه، عبارت عبور یا اعتبارنامه‌ای را که در نسخه نصب‌شده شما ساخته یا استفاده می‌شود در اختیار نداریم و نمی‌توانیم به آن دسترسی پیدا کنیم یا بازیابی‌اش کنیم. در نرم‌افزار هیچ کلید اصلی، کلید بازیابی یا درِ پشتی در دسترس ما وجود ندارد. اگر شما یا یکی از کاربران گذرواژه یا کلید لازم را از دست بدهید، ممکن است داده‌های حفاظت‌شده برای همیشه از دسترس خارج شود.

۱۲.۳ ساختن، حفاظت، پشتیبان‌گیری، تعویض دوره‌ای و مدیریت همه کلیدهای رمزنگاری، گذرواژه‌ها و اعتبارنامه‌ها، و نیز اطمینان از اینکه اشخاص مجاز در مواقع نیاز به آن‌ها دسترسی دارند، بر عهده شماست.

ماده ۱۳. احراز هویت و خدمات شخص ثالث

۱۳.۱ نرم‌افزار هم از احراز هویت کاربریِ خود و هم از یکپارچه‌سازی با OpenID Connect و دیگر ارائه‌دهندگان هویت سازگار پشتیبانی می‌کند.

۱۳.۲ اگر خدمتی از خدمات شخص ثالث (مانند ارائه‌دهنده هویت، سرور ایمیل یا مرجع صدور گواهی) را متصل کنید، انتخاب، پیکربندی و ایمن‌سازی آن (از جمله شناسه‌های کلاینت، کلیدهای محرمانه، تنظیمات هدایت مجدد، سطوح دسترسی و حساب‌های مدیریتی) تنها با شماست و استفاده شما از آن تابع شرایط همان ارائه‌دهنده است.

۱۳.۳ خدمات شخص ثالث در کنترل ما نیست و ما مسئول در دسترس بودن، امنیت، تغییرات، سیاست‌ها یا فعل و ترک فعل آن‌ها نیستیم. یک تغییر از سوی ارائه‌دهنده ممکن است یکپارچه‌سازی را از کار بیندازد.

ماده ۱۴. اتصالات شبکه

۱۴.۱ نرم‌افزار هرگز داده‌ای برای فروشنده نمی‌فرستد و پس از فعال‌سازی نیز برای کار کردن به هیچ اتصالی به فروشنده نیاز ندارد.

۱۴.۲ برخی اجزا، اگر فعالشان کنید یا فعال نگاهشان دارید، می‌توانند به خدمات شخص ثالث متصل شوند؛ از جمله: دانلود به‌روزرسانی امضاهای بدافزار از سرویس به‌روزرسانی؛ دریافت و تمدید گواهی‌های TLS؛ اتصال به ارائه‌دهندگان هویت و سرورهای ایمیلی که خود پیکربندی می‌کنید؛ و هر یکپارچه‌سازی دیگری که برقرار کنید.

۱۴.۳ می‌توانید این اتصالات را غیرفعال کنید و نرم‌افزار را در شبکه‌ای ایزوله (جدا از هر شبکه بیرونی) اجرا کنید. در آن صورت امضاهای بدافزار دیگر به‌روز نمی‌شوند (و تشخیص تهدیدهای جدیدتر کاهش می‌یابد)، گواهی‌ها را باید به‌صورت دستی مدیریت کنید و یکپارچه‌سازی‌های پیکربندی‌شده کار نخواهند کرد. تصمیم درباره اینکه کدام اتصال مجاز باشد با شماست.

ماده ۱۵. قابلیت‌های امنیتی و پویش بدافزار

۱۵.۱ نرم‌افزار قابلیت‌هایی مرتبط با امنیت دارد که ممکن است شامل احراز هویت و کنترل‌های دسترسی، انقضای اشتراک‌گذاری‌ها و حفاظت با گذرواژه، کنترل پیوندهای بارگذاری عمومی، قابلیت‌های رمزنگاری و پویش بدافزاریِ فایل‌های بارگذاری‌شده باشد.

۱۵.۲ پویش بدافزار با یک موتور شخص ثالث مبتنی بر امضا انجام می‌شود و تنها تهدیدهایی را می‌یابد که با امضاهای موجود در پایگاه امضای روی میزبان شما در لحظه پویش مطابقت دارند. این موتور راهکار کامل ضدبدافزار، حفاظت از نقطه پایانی یا پیشگیری از نفوذ نیست. ابزارهای طبقه‌بندی نوع محتوا که همراه نرم‌افزار است نیز صرفاً جنبه اطلاعی دارد. اگر موتور پویش در دسترس نباشد، نرم‌افزار به‌گونه‌ای طراحی شده است که به جای پذیرش فایل‌های پویش‌نشده، بارگذاری را رد کند؛ این ممکن است بارگذاری‌ها را دچار وقفه کند.

۱۵.۳ قابلیت‌های امنیتی برخی خطرها را کاهش می‌دهند، اما هیچ نرم‌افزاری از آسیب‌پذیری مصون نیست و هیچ استقراری را نمی‌توان در برابر حمله مصون کرد. ما اظهار یا ضمانت نمی‌کنیم که نرم‌افزار یا نسخه نصب‌شده شما امن است، همه بدافزارها را تشخیص می‌دهد یا دفع می‌کند، یا از دسترسی غیرمجاز، نقض داده، باج‌افزار یا دیگر رخدادهای امنیتی جلوگیری می‌کند.

۱۵.۴ ما اظهار نمی‌کنیم که نرم‌افزار بر پایه هیچ استاندارد یا مقررات امنیتی، حریم خصوصی یا صنعتی گواهی گرفته یا با آن‌ها منطبق است.

ماده ۱۶. نسخه‌های پشتیبان و گزارش‌ها

۱۶.۱ با توجه به ماهیت خودمیزبانی (Self-hosted) نرم‌افزار، تهیه، نگهداری و تست دوره‌ای نسخه‌های پشتیبان (Backup) از داده‌ها، پایگاه‌داده و تنظیمات نرم‌افزار، تماماً و حصراً بر عهده خریدار است. فروشنده هیچ‌گونه تعهد یا مسئولیتی در قبال عدم تهیه بکاپ، خرابی فایل‌های بکاپ، یا از دست رفتن داده‌ها به هر دلیلی (از جمله نقص فنی سرور مشتری، حملات سایبری، باج‌افزارها یا خطای انسانی کاربر) ندارد.

۱۶.۲ نرم‌افزار و محیط اجرای آن گزارش‌های عملیاتی (Log) تولید می‌کنند. نرم‌افزار خدمت ثبت وقایع حسابرسی پیشرفته ارائه نمی‌دهد. اینکه گزارش‌ها چگونه نگهداری، حفاظت، بازبینی و حذف شوند با شماست.

ماده ۱۷. مسئولیت حقوقی و مقرراتی

۱۷.۱ تشخیص اینکه نرم‌افزار و استقرار (Deployment) شما برای مقاصدتان مناسب است یا نه، تنها بر عهده خود شماست؛ رعایت کلیه قوانین قابل اعمال بر استفاده شما از نرم‌افزار و بر داده‌های مشتری نیز (از جمله قوانین حریم خصوصی و حفاظت از داده، امنیت سایبری، محل نگهداری داده، مدیریت سوابق، قوانین بخشی، صادرات و حمایت از مصرف‌کننده و هر تکلیف اطلاع‌رسانی نقض داده) با شماست.

۱۷.۲ اینکه نرم‌افزار می‌تواند اطلاعات شخصی، محرمانه یا مشمول مقررات را ذخیره کند، به این معنا نیست که ما هیچ‌یک از تکالیف حقوقی یا مقرراتی شما درباره آن اطلاعات را بر عهده می‌گیریم.

۱۷.۳ نرم‌افزار برای موقعیت‌هایی طراحی نشده است که در آن‌ها خرابی، در دسترس نبودن یا رخداد امنیتی بتواند به مرگ، صدمه بدنی یا خسارت جدی فیزیکی یا زیست‌محیطی بینجامد. اگر در چنین موقعیت‌هایی از آن استفاده کنید، خطر آن با خود شماست.

ماده ۱۸. استفاده مجاز

۱۸.۱ شما نباید از نرم‌افزار برای مقاصد زیر استفاده کنید و باید اطمینان یابید که کاربران و کارفرمایان مشتری شما نیز چنین استفاده‌ای نمی‌کنند:

(الف) نقض هر قانون یا تجاوز به حقوق هر شخص، از جمله حقوق مالکیت فکری، حریم خصوصی و محرمانگی؛

(ب) ذخیره، اشتراک‌گذاری یا توزیع محتوای غیرقانونی، از جمله محتوای ضد اخلاقی، ضد دینی، سیاسی، سوءاستفاده جنسی از کودکان، محتوای ناقض حق نشر یا محتوایی که به شکل غیرقانونی به دست آمده است؛

(پ) بارگذاری، ذخیره یا توزیع بدافزار یا دیگر کدهای زیان‌بار، مگر در محیط کنترل‌شده پژوهش امنیتی که قانوناً اجازه اداره آن را دارید؛

(ت) دسترسی غیرمجاز، یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز، به هر سامانه، حساب یا داده، یا انجام نظارت غیرقانونی؛

(ث) ارتکاب تقلب، ارسال هرزنامه یا محتوای فیشینگ، یا آزار یا آسیب رساندن به دیگران؛ یا

(ج) نقض قوانین کنترل صادرات.

۱۸.۲ ما استفاده شما از نرم‌افزار را پایش نمی‌کنیم؛ اجرای قواعد استفاده مجاز در نسخه نصب‌شده شما با خود شماست.

ماده ۱۹. اجزای شخص ثالث و متن‌باز

۱۹.۱ نرم‌افزار دربردارنده اجزای شخص ثالث (Third Party Components) است. هر جزء شخص ثالث مجوز خاص خود را دارد که در اطلاعیه اجزای شخص ثالث و متن‌بازِ همراه نرم‌افزار معرفی شده است. هیچ‌چیز در قرارداد، حقوقی را که به موجب آن شرایط مجوز دارید محدود نمی‌کند.

۱۹.۲ هر جا مجوز یک جزء شخص ثالث ما را به عرضه کد منبع آن ملزم کند، این پیشنهاد در اطلاعیه اجزای شخص ثالث و متن‌باز آمده است.

۱۹.۳ تا حدی که قانون قابل اعمال و مجوز مربوط اجازه می‌دهد، اجزای شخص ثالث به موجب ماده ۲۲ بدون ضمانت از سوی ما عرضه می‌شوند و مسئولیت ما در قبال آن‌ها به ترتیب مقرر در ماده ۲۳ محدود است.

ماده ۲۰. مالکیت فکری

۲۰.۱ نرم‌افزار، مستندات، کلیدهای فعال‌سازی و تمامی حقوق مالکیت فکری مرتبط با آن‌ها از آنِ فروشنده یا اعطاکنندگان مجوز اوست؛ این موارد فروخته نمی‌شود و صرفاً مجوز استفاده از آن‌ها اعطا می‌شود.

۲۰.۲ داده‌های مشتری متعلق به خود شماست؛ ما هیچ حقی نسبت به آن‌ها ادعا نمی‌کنیم.

۲۰.۳ اگر درباره نرم‌افزار پیشنهاد یا بازخوردی به ما بدهید، می‌توانیم بدون هیچ محدودیتی و بدون پرداخت وجهی از آن استفاده کنیم.

۲۰.۴ بدون اجازه کتبی ما حق استفاده از نام‌ها، نشان‌ها یا علائم تجاری ما را ندارید، مگر برای معرفی دقیق نرم‌افزار.

ماده ۲۱. قیمت، پرداخت و مالیات

۲۱.۱ هزینه مجوز همان قیمتی است که هنگام پرداخت نمایش داده می‌شود. مجوز تنها پس از وصول وجه صادر می‌شود.

۲۱.۲ قیمت‌ها بدون احتساب مالیات است، مگر آنکه خلاف آن تصریح شده باشد. پرداخت هرگونه مالیات فروش، مصرف، ارزش افزوده یا کالا و خدمات، مالیات تکلیفی و دیگر مالیات‌ها، عوارض و هزینه‌هایی که به‌موجب قانون محل مربوط به خرید شما تعلق می‌گیرد بر عهده خود شماست. هرگاه قانون ما را به اخذ یا وصول مالیاتی ملزم کند، آن را به قیمت می‌افزاییم.

۲۱.۳ جز در مواردی که قانون قابل اعمال (از جمله به‌موجب الحاقیه مصرف‌کننده) ترتیب دیگری مقرر کرده باشد یا در بند ۲۴.۱ به نحو دیگری آمده باشد، هیچ‌یک از وجوه قابل استرداد نیست؛ از جمله اگر نتوانید نرم‌افزار را در محیط خود فعال‌سازی کنید یا به کار گیرید، میزبان (سرور) شما از کار بیفتد یا تعویض شود، یا مجوز خاتمه یابد.

۲۱.۴ شایسته است پیش از خرید، الزامات سامانه و مستندات را بررسی کنید و خود اطمینان یابید که نرم‌افزار برای محیط و مقاصد مورد نظرتان مناسب است.

ماده ۲۲. عدم ارائه ضمانت

۲۲.۱ تا بالاترین حدی که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد، نرم‌افزار، کلیدهای فعال‌سازی، به‌روزرسانی‌ها، مستندات، اجزای شخص ثالث و هرگونه راهنمایی، همان‌گونه که هست، با همه عیوب و بدون هیچ‌گونه ضمانت، شرط، تضمین یا اظهار از هر نوع، اعم از صریح، ضمنی، قانونی یا غیر آن، ارائه می‌شود.

۲۲.۲ تا بالاترین حدی که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد، فروشنده همه ضمانت‌ها و شرایط ضمنی را سلب می‌کند؛ از جمله ضمانت قابلیت فروش، کیفیت رضایت‌بخش، تناسب با مقصود خاص، مالکیت، عدم نقض حقوق اشخاص ثالث و صحت، و هر ضمانت ناشی از رویه معاملاتی یا عرف تجاری.

۲۲.۳ بدون آنکه از دامنه بندهای پیشین کاسته شود، ما ضمانت نمی‌کنیم که نرم‌افزار: الزامات شما را برآورده کند؛ بدون وقفه یا خطا کار کند؛ با هر سخت‌افزار، سیستم‌عامل، محیط اجرای کانتینر، یا محیط ابری یا مجازی، اکنون یا در آینده، سازگار باشد؛ پس از تغییر در میزبان (سرور) شما همچنان فعال بماند؛ از آسیب‌پذیری یا کد مخرب عاری باشد؛ همه بدافزارها را شناسایی کند؛ از فقدان، خرابی، افشا یا دسترسی غیرمجاز به داده‌ها جلوگیری کند؛ یا شما را در رعایت قانون یا استانداردی یاری دهد.

۲۲.۴ هیچ‌چیز در این بند، ضمانت، شرط یا تضمینی را که قانوناً سلب‌شدنی نیست سلب نمی‌کند. هرگاه چنین ضمانتی را نتوان سلب کرد اما بتوان محدود ساخت، مسئولیت ما بابت نقض آن، به انتخاب ما و تا حدی که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد، به ارائه دوباره نرم‌افزار یا استرداد هزینه مجوز محدود است.

ماده ۲۳. محدودیت مسئولیت

۲۳.۱ با توجه به ماهیت خودمیزبان (Self-hosted) نرم‌افزار و عدم کنترل فروشنده بر زیرساخت، سرور، شبکه، تنظیمات امنیتی و داده‌های مشتری، نرم‌افزار «چنان‌که هست» عرضه می‌شود.

۲۳.۲ تا بالاترین حد مجاز در قوانین حاکم، فروشنده در قبال هرگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، تبعی، اتفاقی، عدم‌النفع (از دست رفتن سود و درآمد)، توقف کسب‌وکار، نشت یا توقیف داده‌ها، حملات سایبری، باج‌افزارها، عدم پشتیبان‌گیری یا عدم کارکرد محیط مشتری، هیچ‌گونه مسئولیت مدنی، حقوقی یا کیفری ندارد.

۲۳.۳ در صورتی که به هر دلیل اثبات شود مسئولیت قانونی متوجه فروشنده است، طرفین توافق می‌کنند که حداکثر و سقف کل مسئولیت حقوقی و خسارت پرداختی فروشنده تحت هر عنوان، در مجموع از مبلغ پرداختی مشتری بابت هزینه مجوز همان نسخه (یا مبلغ 100,000,000 ریال، هر کدام که کمتر باشد) تجاوز نخواهد کرد. این مبلغ به عنوان سقف قطعی جبران خسارت موضوع ماده ۲۳۰ قانون مدنی مورد توافق طرفین قرار گرفته است و مشتری حق هرگونه ادعای مازاد بر آن را از خود سلب و ساقط می‌نماید.

۲۳.۴ پذیرش این محدودیت مسئولیت، شرط اصلی و رکن اعطای مجوز استفاده از نرم‌افزار به مشتری می‌باشد

ماده ۲۴. جبران خسارت مالکیت فکری از سوی فروشنده (فقط برای مشتریان تجاری)

۲۴.۱ فروشنده اظهار می‌دارد که نرم‌افزار تا حد دانش وی ناقض حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث نیست. با این حال، در صورت مطرح شدن هرگونه ادعا یا دعوا از سوی اشخاص ثالث مبنی بر نقض حقوق مالکیت فکری، تنها تعهد و راهکار انحصاری فروشنده به انتخاب خود، یکی از موارد زیر خواهد بود:

(الف) اخذ مجوز ادامه استفاده برای مشتری؛

(ب) اصلاح یا جایگزینی بخش مورد ادعا به نحوی که نقض برطرف شود؛ یا

(ج) فسخ قرارداد مجوز و استرداد تناسبی مبلغ مجوز دریافتی بابت مدت زمان باقی‌مانده.

۲۴.۲ فروشنده هیچ‌گونه تعهدی نسبت به پرداخت خسارت، جریمه‌های قضایی، هزینه‌های دادرسی یا حق‌الوکاله وکلای مشتری در قبال ادعای اشخاص ثالث ندارد و مسئولیت پاسخگویی مستقیم به خسارات احتمالی بر عهده مشتری خواهد بود.

۲۴.۳ در صورت وقوع هرگونه ادعای نقض حقوق شخص ثالث ناشی از: (الف) تغییر در نرم‌افزار توسط مشتری؛ (ب) ترکیب نرم‌افزار با محصولات یا خدمات شخص ثالث؛ یا (ج) عدم نصب به‌روزرسانی‌های ارائه‌شده توسط فروشنده؛ هیچ‌گونه تعهدی متوجه فروشنده نخواهد بود.

ماده ۲۵. جبران خسارت از سوی شما

۲۵.۱ تا بالاترین حدی که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد، شما کلیه زیان‌ها، خسارات، جریمه‌ها، هزینه‌ها و حق‌الوکاله‌های متعارفی را که از هر ادعا، مطالبه، تحقیق یا دادرسی مطرح‌شده از سوی شخص ثالث (از جمله کارفرمای مشتری، کاربر، صاحب داده یا مقام ناظر) متوجه فروشنده شود، در حدی که ناشی از موارد زیر باشد، جبران خواهید کرد:

(الف) داده‌های مشتری، یا پردازش آن‌ها توسط شما؛

(ب) نقض بند ۹.۱ (محدودیت‌ها)، بند ۱۸.۱ (استفاده مجاز)، بند ۶.۱ (خدمات میزبانی برای کارفرمایان مشتری) یا بند ۲۶ (کنترل‌های صادراتی و تحریم‌ها) از سوی شما یا کاربران یا کارفرمایان مشتری شما؛

(پ) نقض قانون قابل اعمال یا تعدی به حقوق شخص ثالث از سوی شما یا کاربران یا کارفرمایان مشتری شما؛ یا

(ت) خدماتی که با استفاده از نرم‌افزار به کارفرمایان مشتری خود ارائه می‌کنید.

۲۵.۲ فروشنده هر ادعای این‌چنینی را بی‌درنگ به شما اطلاع می‌دهد، کنترل دفاع را به شما می‌سپارد (جز آنکه بدون رضایت فروشنده نمی‌توانید ادعایی را به‌گونه‌ای مصالحه کنید که تعهدی بر او تحمیل کند یا متضمن اقرار به تقصیر او باشد) و با هزینه شما همکاری متعارف می‌کند.

۲۵.۳ در حدی که ادعا از نقض قرارداد، سهل‌انگاری یا سوءرفتار عمدی خودِ فروشنده ناشی شده باشد، ملزم به جبران خسارت او نیستید. این بند در مورد مصرف‌کنندگان اعمال نمی‌شود.

ماده ۲۶. کنترل‌های صادراتی و محدودیت ها

۲۶.۱ نرم‌افزار دارای قابلیت رمزنگاری است و ممکن است مشمول قوانین کنترل صادرات باشد.

۲۶.۲ شما باید همه قوانین کنترل صادرات را که بر خرید و استفاده شما از نرم‌افزار حاکم است رعایت کنید. نباید نرم‌افزار را صادر، بازصادر یا منتقل کنید یا در دسترس بگذارید: (الف) به هیچ شخصی که در فهرست اشخاص تحت تعقیب یا محدودشده قرار دارد؛ یا (ب) برای هیچ کاربرد نهایی ممنوع، از جمله سلاح‌های کشتار جمعی.

۲۶.۳ تأیید می‌کنید که نه خود مشمول چنین محدودیت هایی هستید و نه در مالکیت یا کنترل شخص مشمول آن‌ها قرار دارید.

ماده ۲۷. راستی‌آزمایی مجوز

۲۷.۱ بنا به درخواست کتبی متعارف ما و حداکثر یک بار در هر دوره ۱۲ ماهه، تعداد میزبان‌هایی (سرورهایی) را که نرم‌افزار روی آن‌ها نصب و فعال‌سازی شده است کتباً تأیید خواهید کرد. برای این منظور، دسترسی به محیط مشتری یا داده‌های مشتری را از شما نخواهیم خواست.

ماده ۲۸. خاتمه

۲۸.۱ می‌توانید هر زمان استفاده از نرم‌افزار را متوقف کنید؛ این توقف حقی به استرداد وجه برای شما ایجاد نمی‌کند.

۲۸.۲ اگر قرارداد را به نحو اساسی نقض کنید و، هرگاه نقض قابل رفع باشد، ظرف سی (۳۰) روز پس از اخطار ما آن را رفع نکنید، می‌توانیم با اخطار کتبی مجوز را خاتمه دهیم.

۲۸.۳ در موارد زیر می‌توانیم بی‌درنگ با اخطار کتبی مجوز را خاتمه دهیم: (الف) نرم‌افزار یا کلید فعال‌سازی را در نقض قرارداد توزیع کنید، بفروشید، مجوز فرعی اعطا کنید یا منتقل کنید؛ (ب) سازوکار صدور مجوز را دور بزنید یا در آن دست ببرید؛ (ج) نرم‌افزار را فراتر از شمار میزبان‌های (سرورهای) مجاز به کار گیرید و ظرف سی (۳۰) روز از اخطار ما مجوزهای اضافی لازم را نخرید؛ (د) نرم‌افزار را در نقض بند ۱۸.۱ به نحوی خلاف قانون به کار گیرید؛ (هـ) بند ۲۶ یا محدودیت‌های قلمرو را نقض کنید؛ یا (و) مجوز را از راه تقلب، اظهار خلاف واقع یا پرداختی که برگشت خورده است به دست آورده باشید.

۲۸.۴ در صورت خاتمه: (الف) مجوز پایان می‌یابد؛ (ب) باید استفاده از نرم‌افزار را متوقف کنید و همه نسخه‌ها و کلیدهای فعال‌سازی را حذف کنید، جز نسخه‌هایی که به حکم قانون باید نگه دارید؛ و (ج) هیچ هزینه مجوزی مسترد نمی‌شود، مگر در مواردی که قانون قابل اعمال الزام کند.

۲۸.۵ خاتمه به حقوق و تعهداتی که پیش از آن ایجاد شده است خللی نمی‌رساند. بندهای ۲، ۱۱، ۱۲، ۱۶، ۱۷، ۲۰، ۲۲، ۲۳، ۲۵، ۲۸، ۲۹، ۳۰ و ۳۲، و هر بند دیگری که بنا بر ماهیتش باید پابرجا بماند، پس از خاتمه نیز به اعتبار خود باقی می‌ماند.

۲۸.۶ خاتمه مجوزِ یک خرید، به مجوز جداگانه ناشی از خرید دیگر آسیبی نمی‌رساند، مگر آنکه نقض به آن مجوز نیز مربوط باشد.

ماده ۲۹. تغییرات در این شرایط

۲۹.۱ ممکن است هر از گاهی نسخه‌های جدیدی از این شرایط منتشر کنیم. نسخه جدید بر خریدهای پس از انتشار آن حاکم است و بر یک به‌روزرسانی تنها در صورتی اعمال می‌شود که آن را به‌موجب بند ۸ بپذیرید. نسخه جدید، شرایط خرید تکمیل‌شده را بدون موافقت شما تغییر نمی‌دهد، مگر آنکه قانون قابل اعمال آن تغییر را الزامی کند.

ماده ۳۰. قانون حاکم و اختلافات

۳۰.۱ قانون حاکم بر قرارداد و سازوکار حل اختلاف، منحصراً در پیوست ۲ (پیوست صلاحیت قضایی) حاکم بر خرید شما تعیین شده است. در صورت هرگونه تعارض میان این ماده و پیوست ۲، پیوست ۲ حاکم است.

۳۰.۲ اگر مصرف‌کننده باشید، هیچ‌یک از مفاد این ماده یا پیوست ۲، حق شما را برای طرح دعوا نزد دادگاه‌ها یا مراجع صالح محل سکونت خود، که به موجب قوانین آمره دارید، سلب نمی‌کند.

ماده ۳۱. مشتریان دولتی

۳۱.۱ اگر دولت، مقام عمومی یا نهاد عمومی هستید، ممکن است قوانین حاکم بر شما برخی از مفاد این شرایط را اجازه ندهد. می‌توانید درخواست الحاقیه دولتی کنید. تا زمانی که الحاقیه دولتی به امضای هر دو طرف نرسیده باشد، این شرایط تا حدی که قوانین حاکم بر شما اجازه می‌دهد اعمال می‌شود.

ماده ۳۲. مقررات عمومی

۳۲.۱ اخطارها. ما می‌توانیم اخطارها را با پست الکترونیکی به نشانی مندرج در سابقه مجوز شما بفرستیم و شما می‌توانید اخطارهای خود را با پست الکترونیکی به hello@abrdrive.ir بفرستید. اخطار ارسالی با پست الکترونیکی در زمان ارسال دریافت‌شده تلقی می‌شود، مگر آنکه فرستنده پیامی حاکی از عدم تحویل دریافت کند.

۳۲.۲ انتقال. بدون رضایت کتبی قبلی ما، که اعطا یا خودداری از اعطای آن به صلاحدید ماست، نمی‌توانید قرارداد یا هیچ مجوزی را واگذار، منتقل یا تبدیل تعهد کنید. ما می‌توانیم با اعلام به شما، قرارداد را به هر قائم‌مقام کسب‌وکارمان در ارتباط با نرم‌افزار، از جمله شرکتی که تأسیس می‌کنیم، واگذار یا منتقل کنیم.

۳۲.۳ فورس ماژور. هیچ‌یک از طرفین مسئول قصور یا تأخیری نیست که از رویدادهای خارج از کنترل متعارف او ناشی شود؛ این حکم شامل تعهدات پرداخت نمی‌شود.

۳۲.۴ استقلال طرفین. هیچ‌چیز در قرارداد، رابطه شراکت، مشارکت انتفاعی، نمایندگی یا استخدامی میان طرفین ایجاد نمی‌کند.

۳۲.۵ عدم ایجاد حق برای اشخاص ثالث. هیچ‌کس جز شما و فروشنده (و قائم‌مقام‌های مجاز او) حق اجرای قرارداد را ندارد، مگر در حدی که قانون قابل اعمال مقرر کند.

۳۲.۶ عدم اسقاط حق. قصور یا تأخیر در اعمال یک حق، اسقاط آن به شمار نمی‌رود.

۳۲.۷ تفکیک‌پذیری. اگر دادگاه یا مرجع صالح شرطی از قرارداد را باطل یا غیرقابل اجرا بداند، آن شرط با کمترین اصلاح لازم برای اعتبار یافتن اجرا می‌شود و اگر چنین اصلاحی ممکن نباشد، از قرارداد جدا می‌شود؛ باقی قرارداد به قوت خود باقی می‌ماند.

۳۲.۸ تمامیت قرارداد. قرارداد، تمامی توافق طرفین درباره موضوع خود است و جایگزین هر تفاهم پیشین می‌شود. هر یک از طرفین تأیید می‌کند که بر هیچ اظهاری جز آنچه در قرارداد آمده اتکا نکرده است. هیچ‌چیز در این بند، مسئولیت ناشی از تقلب را محدود نمی‌کند.

۳۲.۹ پذیرش و سوابق الکترونیکی. قرارداد را می‌توان به‌صورت الکترونیکی پذیرفت و سوابق الکترونیکی پذیرش، به‌عنوان دلیل آن قابل استناد است.

۳۲.۱۰ زبان. قرارداد به زبان فارسی تنظیم شده است. در صورت ترجمه، تا حدی که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد، نسخه فارسی ملاک است.

۳۲.۱۱ تماس. hello@abrdrive.ir

صرفاً در مورد مصرف‌کنندگان اعمال می‌شود و بر بخش ۱ مقدم است

ماده ۱. این الحاقیه شامل چه کسانی می‌شود

۱.۱ این الحاقیه مصرف‌کننده زمانی درباره شما اعمال می‌شود که مجوز نرم‌افزار را در مقام مصرف‌کننده بخرید؛ یعنی آن را کلاً یا عمدتاً برای مصارف شخصی، خانگی یا خانوادگی خریده باشید، یا قانون محل سکونت شما به هر دلیل دیگری شما را مصرف‌کننده بشناسد.

۱.۲ این الحاقیه بخشی از قرارداد شما با فروشنده است و در صورت تعارض، بر شرایط مجوز نرم‌افزار (شرایط) و بر سلب مسئولیت نرم‌افزار مقدم است. واژه‌هایی که در شرایط تعریف شده‌اند، در اینجا نیز همان معنا را دارند.

۱.۳ نرم‌افزار به مصرف‌کنندگان ساکن اتحادیه اروپا یا استرالیا عرضه نمی‌شود (بند ۴ شرایط را ببینید).

ماده ۲. حقوق قانونی شما

۲.۱ هیچ‌چیز در شرایط، در سلب مسئولیت نرم‌افزار یا در هر سند دیگری از سوی فروشنده، حق یا طریق جبرانی را که به‌عنوان مصرف‌کننده به موجب قانون محل سکونت خود دارید و قانوناً نمی‌توان آن را کنار گذاشت یا محدود کرد (حقوق قانونی)، از شما سلب نمی‌کند، کنار نمی‌گذارد و محدود نمی‌سازد.

۲.۲ هر جا شرایط مقرر می‌کند که نرم‌افزار همان‌گونه که هست ارائه می‌شود، وجوه پرداختی مسترد نمی‌شود یا ما در قبال برخی زیان‌ها مسئول نیستیم، آن عبارت‌ها تنها تا حدی که حقوق قانونی شما اجازه می‌دهد درباره شما جاری است.

۲.۳ اگر قانون محل سکونت شما تضمین، شرط یا ضمانتی برای شما مقرر کرده باشد مبنی بر اینکه نرم‌افزار باید کیفیت معینی داشته باشد، متناسب با هدف باشد یا با توصیفش مطابقت کند، آن حق همچنان پابرجاست. هر جا قانون به ما اجازه دهد مسئولیت خود را در قبال نقض چنین حقی محدود کنیم، مسئولیت ما (تا حدی که همان قانون اجازه می‌دهد) به ارائه دوباره نرم‌افزار یا استرداد هزینه مجوز محدود است.

ماده ۳. مقرراتی که درباره شما اعمال نمی‌شود

۳.۱ مقررات زیر از شرایط، درباره مصرف‌کنندگان اعمال نمی‌شود:

(الف) بند ۲۵ (جبران خسارت از سوی شما)؛

(ب) بند ۲۴ (جبران خسارت مالکیت فکری) که تنها درباره مشتریان تجاری اعمال می‌شود؛ هرچند اگر نرم‌افزار حقوق شخص دیگری را نقض کند، این موضوع به حقوق قانونی شما خدشه‌ای وارد نمی‌کند؛

(پ) بند ۲۳.۴، تا حدی که از شما می‌خواهد بپذیرید سقف‌های مسئولیت معقول‌اند؛ و

(ت) بند ۳۲.۸ (کلیت قرارداد)، تا حدی که مانع شود به اظهاری استناد کنید که پیش از خرید خطاب به شما کرده‌ایم.

۳.۲ بند ۲۳.۱ (مواردی که مسئولیت خود را محدود نمی‌کنیم) به‌طور کامل درباره شما اعمال می‌شود. افزون بر آن، تا جایی که حقوق قانونی شما اقتضا کند، در قبال زیان یا خسارتی که از نقض قرارداد توسط ما یا کوتاهی ما در به‌کارگیری مراقبت و مهارت متعارف ناشی شود و پیامد به‌طور متعارف قابل پیش‌بینی همان نقض یا کوتاهی باشد، همچنان مسئول می‌مانیم.

ماده ۴. آنچه می‌خواهیم پیش از خرید بدانید

۴.۱ از آنجا که حقوق قانونی شما به آنچه به شما گفته شده بستگی دارد، ویژگی‌های زیر نرم‌افزار را که بخشی از توصیف آن است، به شما یادآور می‌شویم:

(الف) خودمیزبان: نرم‌افزار را روی سرور خودتان نصب و اجرا می‌کنید؛ ما آن را برای شما اداره نمی‌کنیم.

(ب) اتصال به سخت‌افزار: هر فعال‌سازی به یک سرور گره می‌خورد و مجوز شما فقط همان تعداد سروری را در بر می‌گیرد که در سابقه مجوز شما آمده است. اگر سروری تعویض شود، از کار بیفتد یا تغییر اساسی کند، مجوز جدیدی لازم است.

(پ) سرورهای ابری پشتیبانی نمی‌شوند: روی نمونه‌های ابری یا ماشین‌های مجازی ناپایدار، فعال‌سازی ممکن است از دست برود.

(ت) به‌روزرسانی‌ها: هر به‌روزرسانی‌ای را که ظرف شش ماه پس از خرید منتشر کنیم دریافت می‌کنید؛ اما ممکن است اصلاً به‌روزرسانی‌ای منتشر نکنیم.

(ث) رمزنگاری: اگر گذرواژه یا کلید خود را گم کنید، نمی‌توانیم داده‌هایی را که با آن محافظت شده بازیابی کنیم.

(ج) نسخه‌های پشتیبان: باید خودتان نسخه‌های پشتیبان نگه دارید.

(چ) انتقال: نمی‌توانید مجوز را به شخص دیگری منتقل کنید.

۴.۲ این ویژگی‌ها پیش از پرداخت، هنگام تسویه‌حساب به شما نشان داده می‌شود. هدف از نمایش آنها این است که اطمینان حاصل شود نرم‌افزار، همان‌گونه که توصیف شده، با آنچه دریافت می‌کنید مطابقت دارد.

ماده ۵. اختلافات

۵.۱ اگر مشکلی داشتید، لطفاً ابتدا از طریق hello@abrdrive.irبا ما تماس بگیرید. ظرف مدت 30 روز پاسخ می‌دهیم.

۵.۲ اگر قانون محل سکونت شما چنین حقی به شما بدهد، می‌توانید در دادگاه‌ها، مراجع شبه‌قضایی یا مراجع رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان همان محل طرح دعوا کنید و صرف‌نظر از آنچه پیوست صلاحیت قضایی می‌گوید، از حمایت قوانین آمره حمایت از مصرف‌کننده آن محل برخوردار می‌مانید.

ماده ۶. بخش‌های کشوری

۶.۱ اگر در ایران زندگی می‌کنید، ماده ۲ این الحاقیه درباره شما اعمال می‌شود: همه حقوق مصرف‌کننده‌ای را که قانون ایران اجازه کنار گذاشتن یا محدود کردن آنها را به شما نمی‌دهد، حفظ می‌کنید. همچنین:

(الف) حق انصراف. به‌موجب ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، می‌توانید تا ۷ روز کاری پس از خرید، و پیش از صدور یا استفاده از کلید فعال‌سازی، بدون ذکر دلیل و بدون پرداخت هیچ جریمه‌ای از خرید انصراف دهید. در این صورت، تمام مبلغ پرداختی بدون کسر هیچ هزینه‌ای حداکثر ظرف ۷ روز کاری از تاریخ اعلام انصراف به شما مسترد می‌شود.

(ب) پایان حق انصراف. با فعال‌سازی نرم‌افزار (استفاده از کلید فعال‌سازی)، حق انصراف پایان می‌یابد. از آنجا که نسخه آزمایشی رایگان ۳۰ روزه نرم‌افزار در دسترس است، توصیه می‌کنیم پیش از خرید، نرم‌افزار را در محیط خود آزمایش کنید.

(پ) تقدم. این بند مواد ۳۷ و ۳۸ قانون تجارت الکترونیکی را اجرا می‌کند و برای مصرف‌کنندگان بر بند ۲۱.۳ شرایط مقدم است.

قانون حاکم و مرجع حل اختلاف

ماده ۱. سازوکار این پیوست

۱.۱ این پیوست صلاحیت قضایی بخشی از شرایط مجوز نرم‌افزار (شرایط) است و قانون حاکم بر قرارداد و مرجع رسیدگی به اختلافات آن را تعیین می‌کند. فروشنده می‌تواند برای بازارهای مختلف پیوست‌های متفاوتی منتشر کند؛ پیوستی که بر خرید شما حاکم است، در سابقه مجوز شما مشخص شده است.

۱.۲ این پیوست هیچ‌یک از حقوقی را که مصرف‌کننده به موجب الحاقیه مصرف‌کننده یا قوانین آمره محل سکونت خود دارد، سلب نمی‌کند.

ماده ۲. بخش A: ایران (پیوست نمونه؛ تا زمانی که پیوست دیگری مشخص نشده باشد، اعمال می‌شود)

۲.۱ قانون حاکم. قرارداد و هر اختلاف یا ادعایی (از جمله اختلافات یا ادعاهای غیرقراردادی) که از آن یا از موضوع آن ناشی شود یا با آنها در ارتباط باشد، تابع قوانین ایران است.

۲.۲ داوری. با رعایت بند ۲.۴، هر اختلاف یا ادعای یادشده که ظرف ۳۰ روز از تاریخ اعلام کتبی آن از سوی یکی از طرفین، از طریق مذاکره حل‌وفصل نشود، به‌طور قطعی از طریق داوری مطابق مواد ۴۵۴ به بعد قانون آیین دادرسی دادگاه‌های عمومی و انقلاب در امور مدنی حل‌وفصل می‌شود. مرجع داوری شورای حل اختلاف سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان فارس (یا استان محل استقرار فروشنده) است و داوری بر اساس قواعد داوری آن مرجع، توسط یک داور، به زبان فارسی و در شهر شیراز برگزار می‌شود. رأی داوری قطعی و برای طرفین لازم‌الاجراست و طرفین حق مراجعه به دادگاه برای رسیدگی ماهوی به اختلاف را، جز در مواردی که قانوناً قابل اسقاط نیست (از جمله درخواست ابطال یا اجرای رأی)، از خود سلب می‌کنند. دادگاه صالح برای امور مذکور و برای مواردی که قانوناً قابل ارجاع به داوری نیست، دادگاه‌های عمومی حقوقی شهرستان شیراز است.

۲.۳ اقدامات حمایتی فروشنده. هیچ‌یک از مفاد این پیوست مانع از آن نمی‌شود که فروشنده برای گرفتن دستور موقت فوری، یا اقدامی برای حفاظت از مالکیت فکری خود، به هر دادگاه صالحی مراجعه کند.

۲.۴ مصرف‌کنندگان. اگر مصرف‌کننده باشید، بند ۲.۲ شما را ملزم به داوری نمی‌کند؛ می‌توانید دعوای خود را نزد دادگاه‌ها یا مراجع صالح محل سکونت خود یا مرجع رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان مطرح کنید. ارجاع اختلاف مصرف‌کننده به داوری تنها با توافق کتبی وی پس از بروز اختلاف ممکن است.

۲.۵ بیع بین‌المللی کالا. United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (کنوانسیون سازمان ملل متحد درباره قراردادهای بیع بین‌المللی کالا) بر قرارداد حاکم نیست.

۲.۶ انعقاد الکترونیکی قرارداد. طرفین توافق دارند که قرارداد می‌تواند به‌صورت الکترونیکی منعقد و اثبات شود.

۲.۷ مرور زمان. هیچ‌یک از مفاد این پیوست، مهلت مرور زمانی را که قانوناً نمی‌توان کوتاه کرد، کوتاه نمی‌کند.

ماده ۳. بخش B: الگوی سایر بازارها

۳.۱ بازار: [کشور / ناحیه].

۳.۲ قانون حاکم: قرارداد و هر اختلاف یا ادعایی (از جمله اختلافات یا ادعاهای غیرقراردادی) که از آن ناشی شود یا با آن در ارتباط باشد، تابع قوانین [حوزه استحفاظی] است.

۳.۳ مرجع رسیدگی: دادگاه‌های [شهر/کشور] صلاحیت [غیر انحصاری / انحصاری] دارند. هر اختلافی به‌طور قطعی از طریق داوری به موجب قواعد [موسسه/سازمان]، توسط [عدد فرد] داور، با مقر داوری در [محل] و به زبان [فراسی/انگلیسی/...]حل‌وفصل می‌شود. [استثنای دعاوی کوچک: هر یک از طرفین می‌تواند دعوایی را که در صلاحیت دادگاه یا مرجع رسیدگی به دعاوی کوچک قرار می‌گیرد، نزد همان مرجع مطرح کند.]

۳.۴ مصرف‌کنندگان: [مقررات آمره این بازار درباره مرجع رسیدگی و قانون حاکم بر مصرف‌کننده درج شود.]

۳.۵ مقررات آمره محلی: [هر بندی که قانون محلی لازم می‌داند درج شود؛ برای نمونه زبان قرارداد، اطلاعیه‌های قانونی، موارد افشای تجارت الکترونیک و اظهارات مالیاتی.]

۳.۶ مقررات جایگزین شرایط: [هر بندی از شرایط که برای این بازار تغییر می‌کند، همراه با متن جایگزین فهرست شود.]

یادداشت تنظیم‌کننده برای مشاور حقوقی: هر پیوست بازار باید پیش از استفاده، توسط مشاور حقوقی دارای صلاحیت در همان حوزه قضایی بررسی شود.

کمک اختیاری و پولی در نصب و پیکربندی، همراه با الحاقیه پردازش داده

ماده ۱. دامنه شمول و رابطه آن با مجوز

۱.۱ این شرایط خدمات حرفه‌ای (شرایط خدمات حرفه‌ای) زمانی اعمال می‌شود که نصب، پیکربندی یا کمک در راهبری نرم‌افزار را از فروشنده سفارش دهید (خدمات). این شرایط از شرایط مجوز نرم‌افزار (شرایط) جداست و تغییری در آن نمی‌دهد. واژه‌هایی که در شرایط تعریف شده‌اند، در اینجا نیز همان معنا را دارند.

۱.۲ خدمات تنها بر اساس سفارش کتبی، پیش‌فاکتور یا تأییدیه پست الکترونیکی فروشنده ارائه می‌شود که دامنه کار، ساعات برآوردی، نرخ ساعتی و هر تاریخ مقرر را مشخص می‌کند (سفارش). چنانچه میان سفارش و این شرایط خدمات حرفه‌ای مغایرتی باشد، شرایط خدمات حرفه‌ای حاکم است، مگر آنکه در سفارش صراحتاً خلاف آن مقرر شده باشد.

۱.۳ خدمات موردی و یک‌باره است؛ هیچ تعهد مستمری برای پشتیبانی، نگهداری، پایش، میزبانی یا تأمین امنیت ایجاد نمی‌کند و فروشنده را نیز بهره‌بردار، مدیر یا امین محیط مشتری یا داده‌های مشتری شما نمی‌سازد.

ماده ۲. نحوه ارائه خدمات

۲.۱ جلسات راهنمایی‌شده (پیش‌فرض). خدمات به‌طور پیش‌فرض در قالب جلسات راهنمایی‌شده ارائه می‌شود: مدیر سامانه شما سامانه‌هایتان را راهبری می‌کند (برای نمونه از طریق اشتراک صفحه‌ای که در کنترل خود شماست مانند Team Viewer) و فروشنده راهنمایی می‌کند. در جلسه راهنمایی‌شده، فروشنده نه اطلاعات ورود دریافت می‌کند و نه سامانه‌های شما را راهبری می‌کند.

۲.۲ دسترسی مستقیم (تنها در صورت توافق). فروشنده تنها در صورتی وارد محیط مشتری شما می‌شود که: (الف) دسترسی مستقیم در سفارش تصریح شده باشد؛ (ب) الحاقیه پردازش داده مندرج در ضمیمه را پذیرفته باشید؛ و (ج) دسترسی را مطابق پروتکل دسترسی از راه دور موضوع ماده ۳ فراهم کرده باشید.

۲.۳ پیش از هر جلسه باید از تمامی داده‌های مشتری، پیکربندی‌ها و کلیدهای رمزنگاری که ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند نسخه پشتیبان تهیه کنید. مسئولیت نسخه‌های پشتیبان، در همه حال، بر عهده خود شماست.

ماده ۳. پروتکل دسترسی از راه دور (تنها برای دسترسی مستقیم)

۳.۱ برای فروشنده حساب کاربری اختصاصی و موقتی با حداقل دسترسی‌های لازم برای سفارش ایجاد خواهید کرد که با گذرواژه‌ای قوی و، هر جا سامانه پشتیبانی کند، با احراز هویت چندعاملی محافظت شود. اطلاعات ورود مدیریتی خودتان را در اختیار فروشنده نخواهید گذاشت.

۳.۲ دسترسی باید تنها در بازه زمانی توافق‌شده برای جلسه فعال باشد. تا جایی که عملی است، مدیر سامانه شما باید بر جلسه نظارت داشته باشد و سامانه‌هایتان باید آن را ثبت کنند.

۳.۳ فروشنده تنها به سامانه‌هایی دسترسی خواهد یافت که برای انجام سفارش لازم است؛ داده‌های مشتری را جز در حدی که برای اجرای سفارش کاملاً ضروری باشد و شما دستور داده باشید، باز، رونوشت‌برداری، بارگیری یا برون‌بری نمی‌کند و نگه نمی‌دارد؛ اطلاعات ورود را محرمانه نگاه می‌دارد و پس از جلسه ذخیره نمی‌کند؛ و از دستگاه و شبکه‌ای با ایمنی متعارف استفاده می‌کند.

۳.۴ باید بلافاصله پس از پایان جلسه، حساب کاربری فروشنده را غیرفعال یا حذف و هر کلید، توکن یا دسترسی VPN را ابطال کنید. فروشنده در قبال دسترسی‌ای که شما ابطال نکرده باشید هیچ مسئولیتی ندارد.

ماده ۴. مسئولیت‌های شما

۴.۱ مسئولیت موارد زیر با شماست: ارائه اطلاعات دقیق درباره محیط مشتری؛ داشتن حقوق و رضایت‌های لازم برای دسترسی فروشنده به آن؛ در دسترس گذاشتن کارکنان خود؛ تصمیم‌هایی که درباره پیکربندی و امنیت می‌گیرید و اجرای آنها را از فروشنده می‌خواهید؛ و هر آنچه به‌موجب شرایط به محیط مشتری و داده‌های مشتری مربوط می‌شود.

۴.۲ فروشنده می‌تواند به دستورها و اطلاعات شما اتکا کند. اگر از فروشنده بخواهید پیکربندی‌ای را برخلاف توصیه او اجرا کند، پیامدهای آن بر عهده خود شماست.

ماده ۵. معیار انجام خدمات

۵.۱ فروشنده خدمات را با مراقبت و مهارت متعارف انجام خواهد داد.

۵.۲ فروشنده تضمین نمی‌کند که نتیجه معینی حاصل شود، خدمات در ساعات برآوردی به پایان برسد، یا محیط مشتری شما پس از خدمات ایمن، منطبق با مقررات یا عاری از خطا باشد.

۵.۳ جز آنچه در این ماده بیان شده است و تا بالاترین حدی که قانون اجازه می‌دهد، همه ضمانت‌ها و شروط دیگر ناظر بر خدمات مستثنا می‌شود.

ماده ۶. حق‌الزحمه

۶.۱ بهای خدمات بر مبنای نرخ ساعتی مندرج در سفارش و در واحدهای حداقل 6۰ دقیقه، به‌علاوه هزینه‌های توافق‌شده و مالیات‌های قابل اعمال، محاسبه می‌شود. پرداخت بابت ساعات برآوردی پیشاپیش انجام می‌شود.

۶.۲ چنانچه جلسه زمان‌بندی‌شده‌ای را کمتر از ۲۴ ساعت پیش از شروع آن لغو کنید، فروشنده می‌تواند حق‌الزحمه [یک ساعت] را مطالبه کند.

ماده ۷. محرمانگی

۷.۱ هر طرف، اطلاعات غیرعمومی طرف دیگر را که در ارتباط با خدمات دریافت می‌کند محرمانه نگاه می‌دارد، تنها برای اجرای سفارش به کار می‌برد و با مراقبت متعارف از آن محافظت می‌کند. این تعهد شامل اطلاعاتی نمی‌شود که عمومی است، از پیش معلوم بوده، به‌طور مستقل تولید شده، یا افشای آن به‌موجب قانون الزامی است.

ماده ۸. مسئولیت

۸.۱ بند ۲۳.۱ شرایط (مواردی که مسئولیت خود را محدود نمی‌کنیم) بر خدمات نیز حاکم است.

۸.۲ با رعایت بند یادشده و تا بالاترین حدی که قانون اجازه می‌دهد: (الف) فروشنده در قبال هیچ‌یک از خسارت‌های مذکور در بند ۲۳.۲ شرایط مسئول نیست؛ و (ب) کل مسئولیت فروشنده که از یک سفارش ناشی شود یا با آن در ارتباط باشد، به حق‌الزحمه پرداخت‌شده بابت همان سفارش محدود است.

۸.۳ در حدی که خسارت از کوتاهی شما در نگهداری نسخه‌های پشتیبان، رعایت پروتکل دسترسی از راه دور، ابطال دسترسی یا ارائه اطلاعات دقیق ناشی شده باشد، فروشنده مسئولیتی ندارد.

ماده ۹. خاتمه خدمات

۹.۱ هر یک از طرفین می‌تواند با اخطار کتبی به سفارش خاتمه دهد. شما بهای ساعات کارشده را خواهید پرداخت. مواد ۴، ۶ (نسبت به حق‌الزحمه‌های پرداخت‌نشده)، ۷، ۸ و ضمیمه (نسبت به هر داده نگهداری‌شده) پس از خاتمه نیز به قوت خود باقی می‌مانند.

ماده ۱۰. مقررات عمومی

۱۰.۱ بندهای ۲۹ (تغییرات)، ۳۰ (قانون حاکم و اختلافات) و ۳۲ (مقررات عمومی) شرایط، بر این شرایط خدمات حرفه‌ای نیز حاکم‌اند.

این الحاقیه پردازش داده (الحاقیه پردازش داده) تنها زمانی اعمال می‌شود که فروشنده به‌موجب ماده ۲.۲ شرایط خدمات حرفه‌ای به محیط مشتری حاوی داده‌های شخصی دسترسی مستقیم داشته باشد. این الحاقیه بخشی از شرایط خدمات حرفه‌ای است.

A1. نقش‌ها

در مورد داده‌های شخصی موجود در داده‌های مشتری که فروشنده در جریان خدمات می‌تواند به آنها دسترسی یابد (داده‌های شخصی مشتری)، شما کنترل‌کننده‌اید (و هرگاه از سوی کارفرمایان مشتری خود عمل کنید، پردازشگر) و فروشنده به‌موجب قوانین حفاظت از داده حاکم (قوانین حفاظت از داده) در مقام پردازشگر (یا پردازشگر فرعی) شما عمل می‌کند.

A2. تعهدات فروشنده

• پردازش داده‌های شخصی مشتری تنها بر اساس دستورهای مکتوب شما، یعنی سفارش و دستورهایی که در جریان جلسه می‌دهید، مگر آنکه قانون آن را الزام کند؛ در این صورت فروشنده شما را آگاه خواهد کرد، مگر آنکه قانون آگاه کردن شما را منع کرده باشد.

• اطمینان از اینکه هر کس که فروشنده به او اجازه دسترسی به داده‌های شخصی مشتری می‌دهد، به رعایت محرمانگی متعهد است.

• اجرای تدابیر فنی و سازمانی مناسب، از جمله کنترل‌های مقرر در ماده ۳ شرایط خدمات حرفه‌ای، استفاده از دستگاه‌های ایمن، احراز هویت قوی و نگه نداشتن اطلاعات ورود.

• به کار نگرفتن هیچ پردازشگر فرعی. [فروشنده خدمات را شخصاً انجام می‌دهد.]

• آگاه کردن شما، بدون تأخیر غیرموجه و در هر حال ظرف [۴۸] ساعت، پس از آگاهی از هر نقض داده شخصی که در جریان خدمات، داده‌های شخصی مشتری را متأثر کرده باشد، همراه با اطلاعاتی که به‌طور متعارف در دسترس است.

• ارائه کمک متعارف، با هزینه شما، در زمینه درخواست‌های صاحبان داده، امنیت، اطلاع‌رسانی نقض داده و ارزیابی‌های تأثیر، با توجه به ماهیت پردازش.

• رونوشت‌برداری یا نگهداری نکردن داده‌های شخصی مشتری پس از جلسه؛ حذف بی‌درنگ هر آنچه به‌طور اتفاقی نگه داشته شده و تأیید حذف آن در صورت درخواست.

• در اختیار گذاشتن اطلاعاتی که برای اثبات رعایت این الحاقیه پردازش داده به‌طور متعارف لازم است.

A3. دسترسی بین‌المللی

فروشنده خدمات را از راه دور انجام می‌دهد. هرگاه قوانین حفاظت از داده، دسترسی از راه دور را انتقال داده تلقی کنند، طرفین سازوکار انتقال مقرر در [پیوست/بندهای پیوست‌شده؛ برای نمونه شروط قراردادی استاندارد یا UK International Data Transfer Addendum] را می‌پذیرند؛ این سازوکار پیش از آغاز دسترسی مستقیم تکمیل خواهد شد.

A4. جزئیات پردازش

جهت اطلاع؛ جزئی از قرارداد نیست

ماده ۱. ما که هستیم

۱.۱ این اطلاعیه حریم خصوصی توضیح می‌دهد که وقتی از وب‌گاه ما بازدید می‌کنید، برای ابردرایو مجوز می‌خرید یا آن را فعال می‌کنید، با ما تماس می‌گیرید یا از خدمات حرفه‌ای ما استفاده می‌کنید، ابردرایو (ما) چه اطلاعات شخصی‌ای گردآوری می‌کند و چگونه از آن استفاده می‌کند. کنترل‌کننده این اطلاعات ما هستیم. راه تماس: hello@abrdrive.ir.

۱.۲ این اطلاعیه داده‌هایی را که در نصب نرم‌افزار نزد خود شما ذخیره می‌شود در بر نمی‌گیرد. نرم‌افزار آن داده‌ها را برای ما نمی‌فرستد؛ اختیار آنها با شماست و مسئولیتشان نیز بر عهده خود شماست.

ماده ۲. چه اطلاعاتی گردآوری می‌کنیم

۲.۱ کدهای شناسه میزبان از مشخصات سخت‌افزاری سرور شما به دست می‌آید و ما از آنها تنها برای صدور و راستی‌آزمایی مجوزها استفاده می‌کنیم.

ماده ۳. چرا و بر چه مبنای قانونی از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

ماده ۴. اطلاعات شما را با چه کسانی در میان می‌گذاریم

۴.۱ اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و آن را تنها با این اشخاص در میان می‌گذاریم: پردازشگر پرداخت ما؛ ارائه‌دهندگان ایمیل و میزبانی ما ؛ مشاوران حرفه‌ای مانند حسابداران و وکلا؛ مراجع قانونی، در مواردی که قانون الزام می‌کند؛ و جانشین کسب‌وکار ما، چنانچه کسب‌وکار منتقل شود.

ماده ۵. اطلاعات شما را کجا پردازش می‌کنیم

۵.۱ ما در ایران مستقر هستیم و اطلاعات شما را همان‌جا پردازش می‌کنیم. ارائه‌دهندگان خدمات ما ممکن است آن را در سایر کشورهای اروپایی و جنوب شرقی آسیا پردازش کنند. هر جا قانون کشور شما برای انتقال بین‌المللی داده تدابیر حفاظتی لازم بداند، از تدابیری استفاده می‌کنیم که همان قانون اجازه می‌دهد.

ماده ۶. اطلاعات را چه مدت نگه می‌داریم

۶.۱ سوابق مجوز، خرید و پذیرش را تا زمانی که مجوز شما قابل استفاده است، به‌علاوه [۷] سال پس از آن نگه می‌داریم تا بتوانیم مجوزها را راستی‌آزمایی و توافقمان را اثبات کنیم. سایر اطلاعات را فقط تا زمانی نگه می‌داریم که برای اهداف بالا لازم باشد یا قانون نگهداری آن را الزامی کرده باشد.

ماده ۷. امنیت

۷.۱ برای حفاظت از اطلاعات شما تدابیر فنی و سازمانی متعارفی به کار می‌بریم؛ با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی کاملاً ایمن نیست.

ماده ۸. حقوق شما

۸.۱ بسته به اینکه کجا زندگی می‌کنید، ممکن است این حقوق را داشته باشید: دسترسی به اطلاعات خود، اصلاح یا حذف آن، محدود کردن استفاده ما یا اعتراض به آن، قابلیت انتقال داده، پس گرفتن رضایت، و شکایت نزد مرجع حفاظت از داده .برای استفاده از این حقوق، به hello@abrdrive.ir ایمیل بزنید. ممکن است لازم باشد هویت شما را احراز کنیم.

ماده ۹. کودکان

۹.۱ محصولات ما برای کودکان در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه از کودکان اطلاعاتی گردآوری نمی‌کنیم.

ماده ۱۰. تغییرات

۱۰.۱ ممکن است این اطلاعیه را به‌روزرسانی کنیم. نسخه فعلی و تاریخ آن در [URL] درج شده است.

اجزای موجود در نرم‌افزار و مجوزهای آن‌ها

ماده ۱. درباره این اطلاعیه

۱.۱ ابردرایو دربردارنده اجزای نرم‌افزاری متعلق به اشخاص ثالث، از جمله نرم‌افزار متن‌باز، است (اجزای شخص ثالث). مجوز استفاده از هر جزء شخص ثالث بر اساس مجوز خاص همان جزء به شما داده می‌شود، نه بر اساس شرایط مجوز نرم‌افزار. هیچ‌چیز در شرایط مجوز نرم‌افزار، حقوقی را که به موجب آن مجوزها دارید محدود نمی‌کند.

۱.۲ متن کامل مجوزها در بسته توزیع، در پوشه [licenses/]، و نیز درون هر تصویر کانتینر در مسیر [/usr/share/doc/*/copyright or /licenses] گنجانده شده است. این اطلاعیه ناظر بر تمامی نسخه موجود نرم‌افزار است.

۱.۳ بدون AGPL یا SSPL. نرم‌افزار در تمامی نسخه موجود هیچ جزئی با مجوز GNU Affero General Public License یا Server Side Public License در بر ندارد.

ماده ۲. اجزای مشمول مجوزهای کپی‌لفت

اجزای زیر بدون تغییر، در قالب برنامه‌ها یا کتابخانه‌های مجزا، در تصاویر کانتینرِ عرضه‌شده همراه نرم‌افزار توزیع می‌شوند.

ماده ۳. پیشنهاد کتبی ارائه کد منبع

۳.۱ تا دست‌کم سه (۳) سال پس از تاریخی که آخرین بار نسخه مربوط نرم‌افزار را توزیع می‌کنیم، به درخواست هر شخص ثالث، نسخه‌ای کامل و ماشین‌خوان از کد منبع متناظر اجزای فوق را که مجوز آنها GPL یا LGPL است در اختیار وی قرار می‌دهیم؛ بابت این کار مبلغی بیش از هزینه متعارف انجام فیزیکی توزیع دریافت نخواهیم کرد. درخواست‌ها با ذکر نسخه نرم‌افزار به نشانی hello@abrdrive.ir ارسال شود.

۳.۲ بخش عمده این کد منبع از طریق پروژه Debian (برای بسته‌های Debian، در همان بسته و نسخه‌ای که در تصویر کانتینر درج شده است) و نیز در وب‌سایت رسمی هر پروژه به‌صورت عمومی در دسترس است.

ماده ۴. حقوق شما در خصوص کتابخانه‌های دارای مجوز LGPL

۴.۱ نرم‌افزار از NetMQ استفاده می‌کند که تحت مجوز GNU Lesser General Public License نسخه ۳ ارائه شده است. NetMQ به‌صورت فایل کتابخانه‌ای مجزا و قابل جایگزینی عرضه می‌شود. می‌توانید NetMQ را تغییر دهید و نسخه اصلاح‌شده‌ای را که از نظر رابط سازگار است جایگزین آن کنید، و صرف‌نظر از هر محدودیتی در شرایط مجوز نرم‌افزار، می‌توانید نرم‌افزار را تا حدی که برای اشکال‌زدایی این تغییرات لازم است مهندسی معکوس کنید. نرم‌افزار مانع به‌کارگیری نسخه اصلاح‌شده این کتابخانه نمی‌شود.

۴.۲ همین حکم بر هر کتابخانه دیگر نرم‌افزار که تحت مجوز LGPL ارائه شده باشد نیز جاری است.

ماده 5. اجزای مشمول مجوزهای سهل‌گیرانه

۶.۱ اجزای دارای مجوز Apache-2.0 ممکن است فایل‌های NOTICE داشته باشند؛ این فایل‌ها در پوشه [licenses/] بازنشر شده‌اند.

ماده 6. قلم‌ها

ماده 7. عدم ارائه ضمانت برای اجزای شخص ثالث

۸.۱ اجزای شخص ثالث، تا حدی که مجوزهای آنها و قانون اجازه می‌دهند، بدون ضمانت ارائه می‌شوند؛ شرح این موضوع در شرایط مجوز نرم‌افزار و در مجوز خود هر جزء آمده است.

صرفاً الگو؛ تنها پس از امضای هر دو طرف الزام‌آور است

ماده ۱. طرفین و موضوع

۱.۱ این الحاقیه دولتی میان [نام قانونی و ثبتی] (فروشنده) و [نام ارگان دولتی] (مشتری) منعقد می‌شود. این الحاقیه شرایط مجوز نرم‌افزار نسخه [●] (شرایط) را در مورد خریدِ مشتری که در ماده ۲ شرح داده شده است اصلاح می‌کند. در صورت تعارض، این الحاقیه تا حدود همان تعارض بر شرایط و هر سند دیگر فروشنده مقدم است.

۱.۲ این الحاقیه تنها هنگامی نافذ می‌شود که نمایندگان مجاز هر دو طرف آن را امضا کنند. پذیرش برخط شرایط از سوی یکی از کارکنان، مشتری را فراتر از آنچه این الحاقیه مقرر می‌کند متعهد نمی‌سازد.

ماده ۲. مشخصات خرید

ماده ۳. اصلاحات وارد بر شرایط

پیش از امضا، هر گزینه را انتخاب یا حذف کنید.

۳.۱ جبران خسارت از سوی مشتری. بند ۲۵ شرایط (جبران خسارت از سوی شما) [حذف می‌شود] / [تنها تا حدی اعمال می‌شود که قوانین حاکم بر مشتری اجازه می‌دهند، از جمله هر قاعده‌ای که تعهدات جبران خسارتِ بی‌سقف یا مسئولیت‌های فاقد تأمین اعتبار را ممنوع می‌کند].

۳.۲ قانون حاکم و مرجع رسیدگی. بند ۳۰ و پیوست صلاحیت قضایی با مورد زیر جایگزین می‌شوند: [قوانین [●] و دادگاه‌های [●]] / [داوری بر اساس [●]].

۳.۳ تغییر شرایط. نسخه به‌روزشده شرایط، یا شرایطی که هنگام دانلود یا نصب نمایش داده می‌شود، تنها در صورتی مشتری را متعهد می‌کند که به موجب اصلاحیه‌ای کتبی با امضای هر دو طرف در قرارداد گنجانده شده باشد.

۳.۴ مسئولیت. بند ۲۳ شرایط اعمال می‌شود، جز آنکه [سقف مسئولیت [●] است] / [محدودیت‌ها تا حدی که قوانین حاکم بر مشتری منع می‌کنند اعمال نمی‌شوند].

۳.۵ افشای عمومی. در مواردی که قوانین آزادی اطلاعات، تدارکات عمومی یا حسابرسی الزام می‌کنند، مشتری می‌تواند این الحاقیه و قیمت‌ها را افشا کند.

۳.۶ واگذاری. فروشنده این الحاقیه را بدون رضایت کتبی قبلی مشتری واگذار نخواهد کرد، مگر به نهاد جانشین و در صورتی که قانون حاکم بر مشتری چنین واگذاری‌ای را مجاز بداند.

۳.۷ شرایط پرداخت. صورت‌حساب‌ها ظرف [●] روز و مطابق مقررات پرداخت مشتری قابل پرداخت‌اند.

۳.۸ الزامات امنیت و انطباق. هرگونه الزامی که مشتری در زمینه امنیت، گواهی‌نامه، محل نگهداری داده‌ها، رمزنگاری یا حسابرسی تعیین می‌کند، تنها در صورتی اعمال می‌شود که در پیوستی ضمیمه‌شده و مورد توافق فروشنده درج شده باشد، و ممکن است مشمول هزینه‌های اضافی باشد. در غیر این صورت، نرم‌افزار همان‌گونه عرضه می‌شود که در مستندات و شرایط، از جمله مفاد مربوط به به‌روزرسانی‌ها، امنیت و عدم ضمانت، توصیف شده است.

۳.۹ سایر اصلاحات: [●]

ماده ۴. سایر موارد

۴.۱ جز در مواردی که این الحاقیه آنها را اصلاح کرده است، شرایط همچنان حاکم است.

یادداشت تنظیم‌کننده برای مشاور حقوقی: محدودیت‌های خاص نهادهای دولتی بسیار متفاوت است.وکیل حوزه قضایی مربوط باید هر الحاقیه را بررسی کند.