سلب مسئولیت نرم‌افزار

لطفاً پیش از خرید، این سند را بخوانید. این سلب مسئولیت به زبان ساده توضیح می‌دهد که چه چیزی می‌خرید و چه مسئولیت‌هایی را می‌پذیرید. این سند خلاصه‌ای از شرایط و ضوابط نرم‌افزار است؛ جایگزین آن نیست و هیچ‌یک از حقوقی را که به موجب آن شرایط یا قانون دارید کاهش نمی‌دهد. اگر میان این سند و شرایط و ضوابط نرم‌افزار تفاوتی باشد، شرایط و ضوابط حاکم است.

۱. نرم‌افزار می‌خرید، نه خدمات

شما مجوز نصب و اجرای زیرساخت خصوصی مدیریت فایل ابردرایو را روی سرور خودتان می‌خرید. ما آن را برای شما اجرا نمی‌کنیم. این محصول سرویس ذخیره‌سازی ابری، میزبانی مدیریت‌شده، پشتیبان‌گیری، پایش، امنیت سایبری یا پشتیبانی نیست. مجوز دائمی است، تعداد کاربران محدودیتی ندارد و ما نرم‌افزار را از راه دور غیرفعال نمی‌کنیم.

۲. همه‌چیز پیرامون نرم‌افزار در کنترل شماست و مسئولیت آن نیز با شماست

۲.۱. سرور و زیرساخت شما

سخت‌افزار، سیستم‌عامل، Docker، شبکه، فایروال، دامنه، گواهی‌ها، پایگاه داده و فضای ذخیره‌سازی.

۲.۲. داده‌های شما

اینکه چه چیزی ذخیره می‌شود، چه کسی آن را می‌بیند، آیا مجاز به نگهداری آن هستید و چه مدت آن را نگه می‌دارید.

۲.۳. کاربران شما

حساب‌ها، گذرواژه‌ها، سطوح دسترسی و اشتراک‌گذاری‌ها.

۲.۴. ارائه‌دهندگان هویت شما

هر پیکربندی Google، LinkedIn یا OpenID Connect، از جمله شناسه‌ها و کلیدهای محرمانه کلاینت.

۲.۵. نسخه‌های پشتیبان شما

این نرم‌افزار پشتیبان نیست. اگر سرور یا دیسک شما از کار بیفتد و نسخه پشتیبان سالمی نداشته باشید، بازیابی داده‌ها تنها به پشتیبان‌ها و سازوکارهای بازیابی خودتان بستگی دارد.

۲.۶. تکالیف قانونی شما

حریم خصوصی، حفاظت از داده، مقررات بخشی و اطلاع‌رسانی نقض داده. نرم‌افزار، شما را با هیچ قانونی منطبق نمی‌کند.

۳. امنیت: قابلیت‌های مفید، بدون تضمین

نرم‌افزار قابلیت‌های امنیتی دارد؛ از جمله کنترل دسترسی، اشتراک‌گذاری با تاریخ انقضا و گذرواژه، مخازن رمزنگاری‌شده، پشتیبانی TLS و پویش بدافزار. این قابلیت‌ها برخی خطرها را کاهش می‌دهند؛ اما هیچ نرم‌افزاری از آسیب‌پذیری مصون نیست و ما تضمین نمی‌کنیم که نصب شما هک نشود، آلوده نشود یا بدون اجازه در دسترس قرار نگیرد. سروری که درست پیکربندی یا وصله‌گذاری نشده باشد، فارغ از قابلیت‌های نرم‌افزار، در معرض نفوذ است.

پویش بدافزار محدود است. پویش با موتور شخص ثالث و مبتنی بر امضا (ClamAV) انجام می‌شود؛ تنها تهدیدهای شناخته‌شده موجود در پایگاه امضاها را می‌یابد و اگر سرور شما آفلاین باشد، این پایگاه به‌روز نمی‌شود. اگر پویشگر در دسترس نباشد، بارگذاری فایل‌ها رد می‌شود.

۴. گم شدن گذرواژه یا کلید، یعنی از دست رفتن داده

ما هیچ کلید رمزنگاری، گذرواژه یا کلید بازیابی نصب شما را نگه نمی‌داریم و هیچ در پشتی نیز وجود ندارد. اگر گذرواژه یا کلید لازم برای محتوای رمزنگاری‌شده را گم کنید، ما نمی‌توانیم آن را بازیابی کنیم و آن داده‌ها ممکن است برای همیشه غیرقابل دسترس بمانند.

۵. ما به سرور و داده‌های شما دسترسی نداریم

نرم‌افزار هرگز داده‌های شما را برای ما نمی‌فرستد و پس از فعال‌سازی نیازی به ارتباط با ما ندارد. ما نصب شما را پایش یا نگهداری نمی‌کنیم. برخی اجزا، اگر اجازه دهید، به خدمات دیگری متصل می‌شوند: به‌روزرسانی امضاهای بدافزار، تمدید گواهی، ارائه‌دهندگان هویت و ایمیل. می‌توانید همه این اتصال‌ها را خاموش کنید و کاملاً آفلاین کار کنید.

اگر برای نصب از ما کمک پولی بگیرید، کار طبق شرایط جداگانه خدمات حرفه‌ای انجام می‌شود؛ به‌طور پیش‌فرض در جلسه راهنمایی‌شده با اشتراک صفحه، که مدیر سامانه شما کنترل آن را در دست دارد. تنها در صورتی وارد سرور شما می‌شویم که توافق‌نامه پردازش داده را امضا کرده و دسترسی موقت داده باشید؛ دسترسی‌ای که پس از پایان کار باید خودتان آن را حذف کنید.

۶. هر فعال‌سازی به یک سرور گره خورده است

• ارتقای همان سرور (حافظه، پردازنده یا دیسک بیشتر) معمولاً مشکلی پیش نمی‌آورد.

• بازسازی یا به‌روزرسانی کانتینرهای Docker روی همان سرور، مجوز جدید نمی‌خواهد.

• تعویض سرور، حتی پس از خرابی سخت‌افزاری، مجوز جدید می‌خواهد.

• سرورهای ابری و ماشین‌های مجازی ناپایدار پشتیبانی نمی‌شوند. ارائه‌دهنده ابری شما ممکن است سخت‌افزار زیرین را تغییر دهد و نرم‌افزار گمان کند روی سرور تازه‌ای است؛ در آن صورت مجوز جدیدی لازم خواهد بود.

• سرورهای آماده‌به‌کار، بازیابی فاجعه و آزمایشی، هر یک مجوز جداگانه می‌خواهند.

• مجوز قابل انتقال یا بازفروش نیست.

۷. به‌روزرسانی‌ها: شش ماه، بدون قول

هر به‌روزرسانی‌ای را که در شش ماه پس از خرید منتشر کنیم دریافت می‌کنید. ممکن است چند به‌روزرسانی منتشر کنیم، یکی منتشر کنیم یا هیچ؛ و هیچ قولی درباره رفع اشکال یا وصله امنیتی نمی‌دهیم. آخرین نسخه‌ای را که حق دریافت آن را دارید، می‌توانید برای همیشه به کار ببرید. نسخه‌هایی که پس از این شش ماه منتشر شوند، مجوز جدید می‌خواهند. به‌روزرسانی‌ها ممکن است قابلیت‌ها را تغییر دهند؛ پیش از نصب هر به‌روزرسانی، از داده‌ها و پیکربندی خود نسخه پشتیبان بگیرید.

۸. بدون ضمانت، بدون استرداد وجه، مسئولیت محدود

تا حدی که قانون اجازه می‌دهد: نرم‌افزار «همان‌گونه که هست» عرضه می‌شود؛ وجوه قابل استرداد نیست، حتی اگر نرم‌افزار روی سرور شما کار نکند، مگر در مواردی که قانون یا شرایط و ضوابط پیش‌بینی کرده است (از جمله حق انصراف مصرف‌کنندگان در ایران تا ۷ روز کاری پس از خرید و پیش از فعال‌سازی، با استرداد کامل وجه)؛ و ما مسئول داده‌های ازدست‌رفته، رخدادهای امنیتی، خرابی سرور یا زیان‌های تجاری نیستیم. هر جا مسئول باشیم، مسئولیت ما به مبلغی که بابت مجوز پرداخته‌اید یا ۱۰۰٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال، هر کدام کمتر باشد، محدود است. این محدودیت‌ها هر جا قانون اجازه ندهد اعمال نمی‌شوند؛ برای نمونه درباره تقلب یا حقوق قانونی مصرف‌کنندگان.

۹. میزبانی برای دیگران

می‌توانید با نرم‌افزار به کارفرمایان خودتان خدمات ذخیره‌سازی بدهید. در این صورت، مسئولیت کامل آنان، داده‌هایشان و قراردادهایتان با آنان بر عهده شماست و آنان هیچ حقی در برابر ما ندارند.

۱۰. قواعد استفاده، خاتمه و اختلافات

• کارهای ممنوع: مهندسی معکوس، دور زدن یا غیرفعال کردن سازوکار مجوز، بازفروش نرم‌افزار و استفاده از آن برای ساخت محصول رقیب مجاز نیست.

• استفاده مجاز: نباید از نرم‌افزار برای ذخیره یا انتشار محتوای غیرقانونی یا بدافزار استفاده کنید.

• کنترل صادرات: باید مقررات کنترل صادرات و محدودیت‌های مربوط را رعایت کنید.

• راستی‌آزمایی مجوز: ممکن است حداکثر سالی یک بار از شما بخواهیم تعداد سرورهای فعال‌شده را کتباً تأیید کنید؛ این کار بدون دسترسی ما به سرور یا داده‌های شما انجام می‌شود.

• جبران خسارت: اگر مشتری تجاری هستید و استفاده شما از نرم‌افزار، داده‌هایتان یا نقض شرایط از سوی شما باعث ادعایی علیه ما شود، باید خسارت ما را جبران کنید.

• خاتمه: اگر شرایط را نقض کنید و ظرف ۳۰ روز آن را برطرف نکنید، ممکن است مجوز شما خاتمه یابد. در موارد جدی مانند بازفروش، دور زدن مجوز، استفاده غیرقانونی، نقض مقررات صادرات یا تقلب، خاتمه فوری است. پس از خاتمه باید همه نسخه‌های نرم‌افزار را حذف کنید و وجهی مسترد نمی‌شود.

• حل اختلاف: شرایط تابع قانون ایران است و اختلافات از طریق داوری در شیراز حل می‌شود.

۱۱. جاهایی که نمی‌فروشیم

نرم‌افزار را برای استفاده در اتحادیه اروپا، استرالیا یا آمریکا نمی‌فروشیم.

۱۲. آیا باید بخرید؟

پیش از خرید، می‌توانید نرم‌افزار را ۳۰ روز به‌صورت رایگان آزمایش کنید. الزامات سامانه را بررسی کنید و ببینید نرم‌افزار با محیط، داده‌ها و تکالیف قانونی شما سازگار است یا نه. اگر آمادگی پذیرش مسئولیت‌های بالا را ندارید، نرم‌افزار را نخرید و به کار نبرید. اگر پرسشی دارید، پیش از خرید از طریق hello@abrdrive.ir با ما تماس بگیرید.